为严打偷窃行为，Woolworths的自助结账系统引入了尖端的人工智能安全技术，该技术可以准确的识别出未被扫描的物品。
报道中称，一旦发现未被扫描的物品，该系统会在屏幕上发出警报，并通知工作人员。
对此，Woolworths表示，该系统会保护购物者的隐私。
（图片来源：《每日邮报》）
Woolworths的Alisha Moore向澳洲广播公司透露：“这不是现场直播，当有人查看拍下的视频时，所有被拍到的人脸都会被模糊处理。同时，我们还会确保顾客的密码不会泄露。”
Woolworths表示，他们之所以会引入这项技术，是因为不扫描物品的人越来越多。
Moore说：“我们看到零售犯罪和盗窃的行为越来越多。”
但Digital Rights Watch的Samantha Floreani表示，这项技术使得“监控正常化”，并将每位顾客视为嫌疑人。
她说：“这项技术说是一种改进，但其实，这是对自动化技术的惩罚性使用，以降低人员成本，同时将每位顾客视为嫌疑人。'”
诚实的顾客也对此感到沮丧，因为该技术有时会错误的识别未扫描的物品，让他们买不了东西。
一名澳人表示：“我最近几次去Woolworths，自助结账时都碰到了这个问题，还得工作人员介入才能完成购买。如果只是偶尔发生这种事我还能理解，但似乎我每次去都能碰到。”
另一名澳人表示，他在自助结账时也碰到过类似的问题，因为安全摄像头将一个空咖啡杯和一个已经付了钱的面包识别为未扫描的物品。