3月29日消息，记者获悉，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。
维权平台投诉
小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。 不过有消费者指出，自己是“误锁单”，小米汽车APP的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。一位预定了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示，“小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去4S店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。”红星资本局注意到，在小米汽车APP的确认定购页面，定金须知中明确提到“锁定配置后，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退”。网友评论：
雷军给自己埋了好多雷 小米的车从昨晚到现在几乎刷屏了，各大平台都在推，也获取了不错的成绩。 据说27分钟大定已经超过5万，假设这些订单全部不退款，即便按照最低价21万计算，小米汽车第一战就超过了100亿。 这个成绩远远吊打国内一众新能源汽车。 可以说雷军首秀非常成功，小米汽车未来可期。 但是继续深挖后，作为持有一些小米股票的迷你股东，我也非常替小米担忧，因为雷军埋下的雷好多。 1、大定可退。 新能源汽车有个默认的规则，预定只是意向，随时可退；大定就是锁仓，无论最终要不要订金都不退。 但小米重新定义了【大定】，7天内仍然可以无理由退掉。 昨晚不少人跟风下单晒朋友圈，冷静后发现自己不需要就开始发起退款，甚至还有人组了定金不给退的“维权群”。
我相信小米不会做这种打脸的事情，但这确实是个雷，跟风的人越多对小米来说就越惨，陷入黑红状态。 2、价格难题。 按照雷军的说法卖25万和21万都一样是亏的，但对于用户来说确实尴尬。 除非买这个车跑滴滴，不然大多数人买车不会选择最低配，那就去到25万，按照“年轻人第一台车”的说法，这个价格刚毕业的小年轻来说还是很有压力的。 若对应中年群体那更不现实，他们喜欢的是SUV这类家庭车，更主要是中年人买了这车心理效应会有点格格不入。 小鹏P7，蔚来et5、保时捷taycan也长得差不多，但基本女粉多，但小米的女粉有限。 局面非常尴尬。 我也看到不少网友在吐槽贵，说跟比亚迪比起来毫无性价比之类，说白了还是价格的问题。 3、外观抄袭。 雷军用「对标」一词，性能对标特斯拉，外观对标保时捷。 但久而久之用户一定有个念头：外观上，我开这车别人咋看我，盗版保时捷？妹子会不会觉得我开了个假货？年轻人好面子，或多或少会考虑到这点，尤其是价格也不便宜的情况下。 性能上，大家对考虑价格差不多为啥不直接买入特斯拉，要买一个对标品。 当然以上这些肯定也有人觉得不是问题，尤其是这一波营销范围够广，中国人够多总有人喜欢，小米汽车的销量一定不会太差。 股市也证明了这点。 昨晚小米的美股ADR涨了10%以上，今天A股相关产业链股全部暴涨。 晚上我在私享会分析下相关投资板块和投资逻辑，主要讲讲还能不能进入的点，感兴趣的记得去看。 另外还有个感慨。 小米这波定价也让我更加意识到新能源汽车的卷，从投资的角度看这些公司真的碰不得。 这个观点我去年就在私享会提及，包括特斯拉，我也是多次提醒，这种级别的卷对于一个企业来说非常致命，完全没有利润空间。 现在我依旧维持这个观点。 这个行业A股中最好的是比亚迪，但目前看也难免被厮杀。至于小鹏、蔚来、理想这新能源三大傻，目前看唯一还有点投资价值的只剩下理想。 这一行太卷，投资需谨慎啊！ ....... 昨天A股大涨，原因是市场有消息说我们要有中国版QE，说我们的央行可能会下场购买国债，等于就是大放水。 我第一时间在私享会分析，并给了个操作建议。 主要是我们前两天跟会员说买入低空经济昨天全面涨停，不少人盈利20个点以上，所以赶紧呼吁大家卖掉。
今天看思路非常对，几乎都跌回去了。 关于这个瓜我的观点是不太可能，因为我们还有赤字率在悬着。 并且《中国人民银行法》第二十九条规定，中国人民银行不得对政府财政透支，不得直接认购、包销国债和其他政府债券。 这种级别的通胀上面肯定会犹豫，还要兼顾汇率的稳定，哪有那么容易啊。 具体的私享会已经分析，可以去看看。 今天周五也是本月最后一个交易日，看了下，账户本月虽然也有盈利，但比高峰期回吐了十分之九，又白开心了。