3月28日，日本大阪，小林制药株式会社股东大会举行。图/视觉中国 “小池塘里的大鱼” “我向去世的客户和家属表示哀悼，向服用红曲胆固醇颗粒等产品的消费者深表歉意。”当地时间3月28日上午10点，社长小林章浩在大阪的股东大会上再次鞠躬致歉。往年小林制药的股东大会一般持续1小时左右，而今年，由于公司产品致人身亡事件，这场会议持续了2个多小时。 会上，一位来自大阪府藤井寺的70多岁男性股东谴责称，“公司在1月份得知这一健康危害后，整整两个月才披露，为时已晚，也让人们对公司的管理做法产生怀疑。”另一位奈良县橿原市60多岁的女性股东表示，“我来这里是为了要求公司，尽快调查造成健康损害的原因。”她补充说，自己已经持有小林制药股份长达20年。 小林章浩则在会上承认了一系列问题，称“整个公司将尽最大努力，防止进一步的损害并查明原因”。 目前红曲之害的谜团仍未解开。东京大学应用微生物学特聘教授丸山淳一认为，红曲霉菌不太可能含有对人体有害的成分。他怀疑，在制造过程中，红曲霉菌或大米中混入了其他类型的真菌或其他物质。 关西学院大学微生物工程学教授藤原伸介则分析道，也有可能是红曲霉菌本身产生了有害物质，因为根据培养条件，可能有成分被激活并产生与柑橘素类似的物质。但这一说法，遭到小林制药的否认。 据日本媒体报道，小林制药2023年总共生产了18.5吨红曲原料，其中2.4吨用来生产自家的保健品，其余16.1吨出售给了52家企业。由于这些企业中还包括了批发商，所以最终波及范围有多大，小林制药方面也并不完全掌握。截至目前，可能含有未知成分的6.9吨红曲原料流向仍不明朗。 在红曲事件发生之前，小林制药旗下的产品长期受到消费者青睐。根据该公司网站，小林制药于1886年创立，起初经营业务主要是生活用品和化妆品。直至1985年后，该公司转型为药品批发企业。 作为创始人曾孙的小林一雅成为掌舵者后，小林制药得到快速发展。在他的带领下，小林制药专注于开发日常用品，而不是药品。“你想到，我做到”成为小林制药的口号，反映在公司的营销战略上就是“小池塘里的大鱼”，即寻找竞争者少、可以获得高占有率的市场，从而确保高利润。也正因此，小林制药的许多产品是世界上从未存在过的。 2015年前后，小林制药在日本的产品，成为中国游客访日“爆买”的目标。小林制药也曾被日本市场评为“入境消费品牌”。根据小林制药的数据，疫情之前，小林制药每年1500亿日元销售额中，有高达100亿日元为境外游客消费。 小林制药目前约有1600名员工。截至2023年12月的财年，小林制药销售额达1734亿日元，利润为203亿日元。这是该公司利润连续26年增长。本月11日，该公司还连续第二年被经济产业省认证为“健康生产管理机构”。 安倍政府遗留的安全漏洞 小林制药主动召回三种产品，包括“红曲胆固醇颗粒”，在日本的保健功能食品中，被分类为功能性标示食品。 但具体什么是功能性标示食品，就连日本人大多都不能完全理解其概念。根据2022年日本消费者厅发布的“消费者意向调查”中，仅有19%受访者表示知道什么是功能性标示食品，63%的受访者不知道它是什么，还有18%受访者表示从来都没听说过这个词。 功能性标示食品的起源要追溯到9年前。2015年4月，日本政府出台新规《功能食品标示制度》。该制度与之前相比，最大的不同在于政府不再实际评估功能食品的安全和有效性，企业只需在上市销售的前60日前向日本消费者厅提交与其声称的功能相符的相关论文进行备案即可。 而在此之前，日本已经存在的特定保健食品（1991年推出）和营养功能食品（2001年推出），审批流程则更为复杂。特定保健食品需要政府的审查和许可，也需要相关部门进行检验才能够销售。此外，特定保健食品为证明有效性，还需要进行人体临床试验。而营养功能食品仅限于维生素和矿物质等一些成分。 在出台《功能食品标示制度》之时，消费者厅消费者事务顾问盛田光希曾参与了讨论。在他看来，“正是有了这个系统，我们才能够销售声称可以降低胆固醇的产品。”他还表示，“这是一个为了发展经济而推出的制度，并不是为了消费者的利益。如今，当时遗留的安全漏洞已经暴露出来。” 有分析认为，安倍晋三政府当时推出《功能食品标示制度，主要是配合他的放松管制、促进经济增长战略。从2015年4月到2023年10月，日本登记的功能性标示产品数量达到了6789种，是特定保健用食品数量的6倍。 另外，功能性标示产品也带动了保健品消费的增长。根据日本调查机构“富士经济”的报告，2023年功能性食品的市场规模预计达到6865亿日元，比上年增长19.3%。除了减脂和改善胆固醇水平的产品广受欢迎外，具有缓解压力等功效的产品也非常畅销。日本乃至全球消费者日益增长的健康意识，给该市场带来了更大潜力。 在小林制药的安全事件发生后，日本消费者特命担当大臣自见英子宣布，对于向消费者厅申报的6789种功能性标示食品进行紧急检查，查看这些食品是否存在其他健康危害。消费者厅还要求小林制药在4月5日之前重新审查其功能性标示食品安全性的科学依据。 目前，消费者厅负责人新井丰正在负责向6789种功能性标示食品的1700家企业进行问询。她承认，这是“非常严重的情况，引发了人们对功能性标示食品安全性的怀疑”。 3月28日，首相岸田文雄在参议院预算委员会上宣布，正在打算考虑采取措施，防止小林制药红曲补充剂造成的健康危害再次发生，其中包括加强监管。他强调， “我们必须明确原因，并在必要时考虑所有可能的措施。” 小林制药保健药成“毒药”：死亡人数已升至5人 问题成分或为软毛青霉酸 据CCTV国际时讯3月29日消息，日本小林制药公司3月29日证实，服用含红曲成分保健品后死亡的消费者人数增加至5人。 另据日本媒体报道，小林制药公司“可能混有未知有害成分的保健品”的生产时间集中于2023年4月至10月，上市时间在2023年7月至12月之间。 据央视新闻报道，当地时间3月28日，就小林制药公司含红曲成分保健品致消费者健康受损一事，日本首相岸田文雄表示，必须努力查明原因，并考虑采取一切必要对应措施。 公司社长鞠躬致歉 当地时间3月28日14时（北京时间13时），日本小林制药公司就红曲相关制品引发健康问题在大阪市举行记者会。该公司社长小林章浩等部分高层出席，并就相关问题鞠躬致歉，对公开信息迟缓的事实表示反省，同时公布公司目前掌握红曲相关制品所产生问题的报告。 央视新闻报道，对于总台记者提出的关于如何保障海外消费者权益的问题，小林制药公司社长小林章浩表示，若查明存在健康方面的因果关系，对于购买了该公司含红曲成分保健品等产品的海外消费者将与日本消费者享有同样的对应方案。对于使用了该公司红曲原料的海外制造商，将尽全力协商并进行回收。
小林制药公司信赖性保证本部长渡边淳表示，截至当地时间28日，该公司已经开通110条热线对应红曲保健品相关的消费者咨询，并计划于4月4日后增设至280条以上。将与专门机构合作，继续对问题发生的原因进行调查，并及时向感到不安的民众提供必要信息。 健康管理事业部食品项目部门负责人表示，有关红曲中未知的成分检测目前尚无结果，日本厚生劳动省将进行检测，公司将配合提供相关信息。 小林制药公司29日公布的资料显示，截至当地时间28日22时，已有5名服用过小林制药含红曲成分保健品的消费者死亡，114人住院治疗。5名死者年龄在70多岁至90多岁之间。 据央视财经，小林制药27日已在官网上发布消息，将对相关消费者进行赔偿。小林制药公司公关部门工作人员表示：“针对日本国内，将根据商品种类和数量进行赔偿，一件商品赔偿2500日元（约合人民币120元）的代金券。” 问题成分或为软毛青霉酸 日本厚生劳动省今天3月29日披露，日本小林制药公司生产的保健品中含有一种名为“软毛青霉酸”（Puberulic acid）的物质。小林制药和厚劳省将对这种物质的毒性等进行调查。厚生劳动省称，该物质是一种天然化合物，由青霉菌产生，目前尚不清楚它是如何混入产品的。它具有抗生素的特性，且毒性极高，但尚不清楚其对肾脏的影响。 小林制药公司还表示，只有特定批次的产品中含有这种物质。 据日本媒体29日报道，小林制药公司生产的可能混有未知有害成分的保健品生产时间集中于2023年4月至10月期间，上市时间在2023年7月至12月之间。从今年1月份出现最早的健康问题报告到小林制药宣布召回产品间隔了两个多月，在此期间该公司并未向政府提供相关信息，此举引发外界普遍质疑。 日本消费者担忧，从小林制药采购红曲原料的52家企业中有一些是批发商，而实际使用这些红曲原料的企业可能更多。1月中旬到3月下旬期间，“问题红曲”究竟被用于制造了哪些产品，需要进一步追踪调查。
另据日本时事通信社3月29日报道，日本政府当天围绕小林制药公司含红曲成分保健品疑致消费者健康受损问题召开阁僚会议。 日本内阁官房长官林芳正表示，日本将对“功能性标识食品”进行规范和审核，并于5月底前汇总制定出具体办法。
此外，日本厚生劳动大臣武见敬三在会后向媒体表示，厚生劳动省及大阪市政府相关部门将于30日前往小林制药公司的红曲原料生产工厂进行实地检查。 小林制药中国公司此前发布声明 3月27日晚间，小林制药中国官微发文称：日本小林制药株式会社于2024年3月22日，发布了关于对使用红麹原料的相关产品进行自主召回的公告。小林制药（中国）有限公司受小林制药株式会社以及跨境平台官方旗舰店代理商UNQ日本株式会社的委托，将积极协助购买了相关产品的在中国的消费者，做好产品回收的相关事宜。 小林制药中国公司表示：“召回的3款产品均未在中国大陆市场上市销售。有中国消费者通过海外跨境平台、境外实体店铺或是其它渠道购买了相关产品，对此，我司将积极提供产品回收的协助。” “我司已于2024年3月22日通知了相关的跨境平台，请求他们紧急下架相关产品，并尽快通知所有消费者立即停止食用。我司将继续通过旺旺、短信等渠道多次告知，确保信息能够传达到每一位消费者。对其他已知的有相关产品售卖的平台，我们正着手逐一联系平台请求马上下架相关产品并请求平台尽快通知所有消费者立即停止食用。”
小林制药是一家有100多年历史的日本老牌药企，该公司生产的液体创可贴、儿童退热贴等常备药品具有一定人气。据悉，小林制药2023年销售额创历史新高，实现利润连续26年增长。具体数据显示，报告期内，公司销售额1734.55亿日元，同比上涨4.3%，营业利润257.8亿日元。 2023年财报显示，小林制药国际事务以美国、中国、东南亚为中心，开发了暖宝宝、额用降温贴、外用消炎镇痛剂等产品，通过广告和促销等活动扩大销售额。报告期内，中国销售收入136.52亿日元，同比上涨9.4%。 着眼于扩大在中国的销售，小林制药在合肥高新区建立新工厂，并于2024年3月15日举行竣工仪式。
中消协：关注日本小林制药有关产品风险 立即停止服用有关产品 3月29日，中国消费者协会就服用日本小林制药公司生产的红曲胆固醇颗粒等产品导致消费者死亡一事，发布消费提示，应立即停止服用有关产品，积极配合召回。 据央视新闻，记者从中国消费者协会了解到，经中消协与小林制药（中国）有限公司客服中心电话沟通核实，中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外，上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益，中国消费者协会提醒广大消费者： 一、立即停止服用有关产品，积极配合召回 消费者如购买了有关产品，请立即停止服用，并联系小林制药（中国）有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的，可通过平台申请退货退款。据了解，小林制药已对3款产品主动进行召回，小林制药（中国）有限公司将积极协助中国消费者做好召回事宜。 二、服用后如有身体不适，请及时就医 消费者已经服用有关产品的，请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息，如感觉身体不适请及时就医，并联系小林制药（中国）有限公司客服中心维护自身合法权益（联系电话：400-800-0730，021-64333635）。 三、保健食品不能替代药品 消费者特别是中老年人、疾病患者，要理性选购保健食品，切勿听信对保健食品的虚假广告和夸大宣传，更不要将保健食品用于疾病治疗，以免贻误病情。同时，也提醒广大消费者，在我国购买保健食品要选择正规渠道，并认准“蓝帽子”标志。