当日，新黄河记者在网络平台检索发现，有多名网友称起火点是当地的一所超市，火灾也确发生在凌晨3时许。另有一名附近的商户告诉新黄河记者，火灾确实发生在一家超市内，楼下经商，楼上住人，遇难者为一家人，其中两个大人，三个孩子，但起火原因并不清楚。 根据网上流传出的疑似现场事故照片显示，目前明火已熄灭，起火的楼体为一栋多层建筑，且大部分已经被烟熏成了黑色，周围楼体林立，环境比较复杂。
网上流传出的疑似现场事故照片 4月8日上午，广西梧州市苍梧县岭脚镇人民政府回应新黄河记者称，目前救援情况已基本结束，无新增人员死亡，镇政府相关领导也在现场指挥救援以及协调调查事故情况。 另据最新消息，消防部门初步认定，起火原因为电气线路故障引发火灾。事故善后工作正在有序开展。