面对前来处置的民警 冯女士不停抹着眼泪 内心焦急万分 唐丹妮 轨交上海南站站驻站民警 她情绪是比较激动的，一直在哭，因为当时包里有全家攒的400余万元在卡里，还有一些自己去做手术必须的药品，手术前必须服用的。 原来，当天早上6点多，冯女士搭乘火车到达上海南站，来沪为两天后的手术做准备。 为了寻找线索，民警打开了安检机上一只与冯女士的包极其相似的，且无人认领的黑色背包。
打开背包后 民警发现 里面除了一些旧衣物外 仅有一份2年前 青浦某医院的出院小结 上面除了有患者谢姓先生的名字之外 就再无任何联络信息
鉴于冯女士情绪比较激动 民警将其带到警务室暂作休息 做好笔录后让她先行回去 并保证会找到背包
随后，民警一边调取公共视频，查找错拿背包乘客的行动轨迹，一边与谢先生在青浦就医的那家医院取得联系，经过反复沟通，拿到了谢先生的联系方式。
眼看就要找到冯女士的背包了 意想不到的情况发生了 警惕性很高的谢先生 接到民警的电话后 一开始不太配合 张鑫 轨交总队徐家汇派出所治安组民警 这位谢先生家住江西，反诈意识极强，他表示近期没有去过上海，断定这是一通诈骗电话。好在我们通过长时间的解释沟通，逐渐取得了他的信任，谢先生表示，自己妻子前几天倒去过上海的某一家医院，就医时发现拿错了背包，当时以为是在医院拿错的，就将背包交到了医院的失物招领处。 民警随即带着冯女士 前往医院取回了背包 经确认 包内物品一样没少
顺利完成手术的冯女士表示 当时自己实在是太着急了 说话有点冲 还多次催促民警找包 事后得知寻包经历如此坎坷 也觉得非常惭愧 失主冯女士： 真的是特别感谢，人们都说上海警察效率是比较高的，但是我没有想到这么快，真的解了我的燃眉之急，心里特别激动。 警方提醒： 旅客出行时务必做好随身物品的管理，最好使用熟悉的箱包便于识别，必要时可以做一些标记，防止误拿。 如果有行李被误拿或遗失的情况，也可以联系警方寻求帮助。 记者｜符强