从酒店的“羊毛” 受访者供图 “送的餐食和一次性用品，退房时都可以薅羊毛，脸皮一定要厚，毕竟用过的东西也不可能给下一个客人。带走比较环保。”有网友写道。 小浪告诉记者，之所以会从酒店带走洗发水护发素沐浴露小样，是因为该酒店称小样产品都是品牌原装进口，该品牌产品价格比较贵，500ml的沐浴露要530元。 当问及酒店员工会否制止该行为时，小浪表示，他每次去都会带走，还会跟服务员说明还想带点，服务员就会打好包装送过来。 记者注意到，“薅酒店羊毛”群体很多是年轻人，对象则以高档酒店为主。 还有网友分享从豪华五星级宝格丽酒店离店时的“进货”攻略，其中包括如何带走宝格丽行李牌、小包等物品。 一位网友称，她订的是宝格丽精致套房，一晚5000元，走时是让自己的好友“拖着推车来搬”。该网友晒图显示，共带走了35个洗护小样，8套牙具，10套护理套装。另有在宝格丽住过的网友称，3000多房费，羊毛都薅回本了。“拖鞋毛巾洗漱用品和礼遇通都带走，因为都是一客一换，酒店也鼓励带走。” 对此，有网友表示，“我不嘲笑她，我估计也得这样”。
也有网友表示，“小瓶带走就算了，大瓶也要一点点挤出来拿走就过分了”。
“喜来登同款”进价不到两块？ 那么，消费者大费周章“薅羊毛”的产品，究竟价值几何？ 记者在二手平台上查询发现，有多位用户在兜售“宝格丽同款”，洗发水、护发素、沐浴露、身体乳的价格在20元左右，牙刷牙具、香皂、润唇膏、梳子等产品价格在10元至30元/个，行李牌、剃须套装的价格在50元左右，红包礼盒、洗护套装的价格在100元左右。至于商品来源，有用户称是自己入住酒店后带走的。 一销售经理称，22ml规格的喜来登同款品牌洗发水、护发素、沐浴露进货价为两元左右，不限定采购数量，但总体订货成本超过1.3万元可以包邮。360ml的洗发水、沐浴露进货价为17元，润肤乳成本略高，销售经理告诉记者，大瓶的采购成本比小瓶能低30%左右，也可以通过固定上墙等方式避免被带走。 记者注意到，除了部分五星级酒店有明确公告洗护用品所用品牌，大部分的酒店没有明确的供货品牌。 某采购批发网站显示，有商家销售的高档酒店一次性洗发水沐浴露30ml批发价格为0.4元，300ml批发价为4.5元，起批量为1000瓶。
电商平台截图 对于普通的酒店和民宿，商家提到，还有更低成本的洗护套装，30ml价格只要0.22元。电商平台显示，该产品一年内有超10万瓶产品成交。不过，该商家再三强调，这些产品都符合质检要求。 专家：其实已核算在房费内 连锁经营产业专家、和弘咨询总经理文志宏接受记者采访时表示，当前大多数酒店提供给入住顾客的个人护理用品都是可以带走的、尤其是一些高端酒店会把可以让消费者带走的、比较高端的个人护理用品作为引流策略，让顾客有比较强的获得感，好像“薅了羊毛”，捡了小便宜。不过，酒店也会将这些高端个人护理用品的成本核算在房费之内，所以顾客薅了的羊毛，在酒店看来是在可承受范围之内的。