据每日电讯报道，两名脾气貌似火爆的乘客在航班起飞几小时后开始因为座位问题发生争执，随后引发全武斗。 究竟为什么呢？理由有点让人瞠目结舌... 据现场一名知情者说，其中一名男子因身旁的一名乘客自打起飞以后就不断咳嗽而感到不满。 于是他主动换座位，并去旁边位置找了一个空座位。 没想到他刚坐下来几分钟，座位上原主人就回来了。 俩人因为座位”归属问题“发生争执，争吵很快演变成了一场激烈的斗殴，机舱乘务员不得不挡在两人中间进行劝阻。
一名空乘人员从后面抓住他，试图将他拉开，但她的头部随后遭到一记肘击。 一开始，机组人员曾设法平息了紧张画面，但坐在座位上的男子跳起来又一次挥拳。 当两人在过道上互殴时，可以听到乘客们的尖叫声，最后机组人员在其他旅客的帮助下终于将两人分开。 从台北飞旧金山的航程有11个半小时，俩人断断续续的争吵持续了3个小时。 争吵发生后，两人继续指着对方互骂，空乘不得不在剩余的飞行时间里将俩人一直被分开。 机长事后立即通报旧金山航警，在班机平安飞抵后，航警将涉事旅客带走调查，长荣航空表示，公司肯定组员对此事件的因应与表现，将给适当奖励。事件曝光后，网民也大赞处事的空姐相当专业：“又美又勇敢！”
▲白衫男子挥拳攻击坐在椅子的旅客。
▲白衫男子图再攻击坐在椅子的旅客，3名空姐极力阻止。
▲白衫男被阻后一个肘击打向身后的空姐。 据网上社交媒体流传影片，一名白衫男子挥拳攻击坐在椅子的旅客，一名穿着蓝衫男子冲向白衫男挥拳，1名空姐挡在2名旅客中间，另外2名使出浑身力气拉住白衫男，混乱中其中一名空姐更惨遭白衫男手肘击中，网民看到空姐奋勇表现令冲突平息，纷纷大赞“空姐好强”、“又美又勇敢”，还有人说已经成为空姐的粉丝。
长荣航空表示，5月7日BR08台北-旧金山航班于起飞后3小时，一名旅客因邻座旅客咳嗽感到不适，自行更换至其他座位，但该座位并非空位而遭到另名旅客制止，双方于沟通中爆发口角并演变为扭打事件。 为避免纷争事件扩大，当值空姐即安抚旅客，在邻近座位旅客的协助下让事件得到控制，并调整双方座位至不同区域，以避免冲突再发生。 长荣航空表示，对于旅客滋扰事件，长荣航空一贯采取零容忍的政策，机长于事发后立即通报旧金山航警，在确保没有安全疑虑后持续飞往旧金山市，航机已平安抵达并由警方将涉及冲突的旅客带走做后续调查。 长荣航空表示，公司肯定组员对此事件的因应与表现，也持续关心当班组员的身心状况，后续将给予适当奖励。 除了表扬空姐的努力外，也有网民炮轰动手的乘客“买个商务舱，很难吗？”、“在机舱滋事是重罪，美国联邦航空总署对此采零容忍，可能面临最高52,500美元的罚金与最高20年的刑期”、“原来坐飞机要打架抢位置”、“要打去外面打”。 人还没入境，就被抓，这又是何必呢！