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标题: 男孩趁父亲熟睡用其指纹充值手游2万元 父亲急报警(图) [打印本页]

作者: 澎湃新闻    时间: 2024-5-11 03:30
标题: 男孩趁父亲熟睡用其指纹充值手游2万元 父亲急报警(图)
近日,上海青浦区金泽镇一“熊孩子”在其父亲不知情的情况下,用其手机购买游戏装备花费共2万余元,家长发现后焦急万分,警方接报后及时相助,最终为家属挽回大部分损失。


4月26日,当事人至所内求助如何申请游戏充值退款。上海青浦警方 图 4月26日18时许,上海市公安局青浦分局金泽派出所接辖区居民倪先生来所求助称,其14岁的儿子用其手机玩游戏,并在夜间趁倪先生熟睡之际使用其指纹充值了2万余元。倪先生对如何申请游戏充值退款束手无策,遂向警方求助。 接到报警后,警务辅助人员金旭晨立即开展工作,先行安抚倪先生情绪,同时详细查询了多个游戏公司的充值退款政策和流程。其间,金旭晨多次与游戏平台客服人员进行沟通,按照相关程序及要求,上传各类佐证材料,全程帮助倪先生办理退款申请。功夫不负有心人,经过3个多小时的努力,金旭晨成功帮助倪先生申请到11500元的退款。 澎湃新闻记者 张呈君 通讯员 沈海华 朱佳栋





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