原来如此
最近几天墨尔本的天气有点冷。
但即便进了超市,你依然不会觉得暖和。
因为澳洲的超市里面通常和外面的天气一样冷,比如本周悉尼一家Aldi超市的肉类区温度仅为13.1度。
这种情况被称为“极地通道效应”(arctic aisle effect):开放式冰箱中存放的冷藏产品,比如肉类和乳制品产生的冷空气在超市内部流动,使顾客感到寒冷。
尽管Woolworths、Coles和Aldi这三大超市最近都采取了一些措施来解决这一问题,但他们迟迟未采取行动可能是有原因的。
据麦格理大学商学院市场营销和消费心理学教授Jana Bowden说,超市过去依靠风扇来转移店内的冷空气,平衡店内温度,而不是给所有冷藏区的冰柜装上门。
但在一些没有适当风扇的超市,过道的温度低至7到10度是很常见的。
对顾客来说,这么低的温度可能很不舒服,但对超市来说,可能会增加销量,因为它会影响我们购买哪些类型的食品。
Bowden教授说:“有证据表明,当顾客略感寒冷时,他们的购物决策更倾向于由感性驱动而非理性,这会使他们增加消费。”
简单来说就是,大家逛超市的时候如果觉得有点点冷,可能会冲动消费,买更多东西。
新南威尔士大学商学院的Nitika Garg教授还对天气如何影响人们对不健康食品的偏好进行了调查。
结果发现,在寒冷或下雨的天气,人们往往倾向于选择能带来安慰和快乐的不健康食品,比如巧克力等等。
而且,女性的购物选择比男性更容易受到天气的影响。
因此,Garg教授指出,虽然超市巨头们不太可能是故意保持低温以增加顾客的消费,但这可能是一个意想不到的“”好处。
然而,如果超市温度过低,可能会带来“副作用”。
Bowden教授表示:“如果顾客觉得特别冷,就会减少他们在货架前停留的时间,消费也会相应减少,因为顾客会想尽快离开。”
今年早些时候,为了提高能效,Aldi在悉尼西北部的North Rocks超市试点,在冰箱上加装了门。
Aldi现在也在维州、昆州和西澳的20家门店试点加装冷柜门。
Coles新近翻新的店铺几乎所有冷藏区也都加装了门,加装之后,大部分区域的温度保持在17.1度,即使是开放式冰箱的水果和蔬菜区,温度也能达到16度。
这些措施不仅有助于降低冷藏能耗,也有助于保持食品质量并减少浪费。
到2025年,Aldi、Coles和Woolworths都承诺使用100%可再生能源。
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