悉尼一名网约车司机因对多名女乘客“行为不当”,而遭到Uber公司的即时封禁。
而法庭近日认定,对他的处理违反了合同规定,所以他获得了赔偿。
由于接到多名女性乘客的投诉,悉尼男子Salahaldeen Suliman Hussaen Abdalla的账户遭到Uber公司封禁,他将Uber告上了民事和行政仲裁庭,仲裁庭详细审理了这起案例。
(图片来源:澳洲新闻集团)
(图片来源:澳洲新闻集团)
一名女乘客投诉Abdalla坚持索要她的电话号码,并“强迫性”地表示想与她成为朋友。
她在投诉中说道:“他的行为让我非常不舒服,我感到十分害怕。”
另一位女乘客称,Abdalla提出想和她交朋友,并询问她是否有男友。
在第一次事件后,Abdalla曾收到警告,但不久之后他的账户还是被封禁。
他向仲裁庭索赔1万澳元,声称Uber的决定导致他损失了“数千澳元的收入”。
Abdalla表示,在第二次事件中,乘客只是询问他是否已婚,他回答自己是单身,仅此而已。
他还称,Uber没有进行“适当调查”或给他申诉的机会。
(图片来源:澳洲新闻集团)
“这些指控是虚假的,没有证据证明这些投诉的真实性,因此,我没有违反Uber的任何社区准则。”他在庭上表示。
仲裁庭认为,按照合同规定,Uber在无故终止协议时应提前30天书面通知,因此命令Uber赔偿Abdalla在封禁期内的损失,估计约为1000澳元。
仲裁庭还了解到,Abdalla目前也在为滴滴(Didi)驾驶。
对于澳洲新闻集团询问Abdalla目前是否仍为滴滴司机,该公司没有回应。
在给澳洲新闻集团的声明中,Uber发言人表示,公司收到了针对Abdalla的“多次不当行为投诉”,并且这些投诉已由公司团队进行了“彻底调查”。
他重申,公司将维持封禁其账户决定。
(图片来源:澳洲新闻集团)
“没有什么比Uber平台上所有用户的安全和舒适更重要,”发言人强调。
“我们不会轻易做出停止司机使用平台的决定,但在这种情况下,鉴于收到多次相关不当行为投诉,我们坚持我们的决定。”
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