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标题: 澳航“大搞乌龙”,头等舱机票低至1.5折“跳水价”出售!大批旅客涌入官网捡漏 [打印本页]

作者: News    时间: 2024-8-26 13:10
标题: 澳航“大搞乌龙”,头等舱机票低至1.5折“跳水价”出售!大批旅客涌入官网捡漏

由于失误,澳洲航空(Qantas)出售了数百张价格折扣高达85%的头等舱机票。




澳洲新闻集团证实,澳航在8月23日凌晨,通过其网站以不到5000澳元的价格售出了从澳洲到美国的往返头等舱机票。

由于编码错误,这一低价的机票在Qantas.com网站上架的8小时内就被预订了约300次。

“很遗憾,这票价确实好得令人难以置信。”澳航的发言人告诉澳洲新闻集团,航空公司会免费为顾客重新预订商务舱,或者客户也可以选择全额退款。

尽管这是一个错误,但据了解到客户依然以比商务舱一般票价低65%的价格获得了商务舱座位。

根据澳航的条款和条件,如果“票价存在合理明显的错误或失误”,公司有权取消机票或预订,并提供退款,按照“正确票价”提供新机票,或者在客户支付“正确票价”的情况下发放新机票。







(图片来源:澳洲新闻集团)

报道称,这些便宜的机票在8月23日被发布到OzBargain论坛上后引起了关注。

住在悉尼的美国人William Fowler表示,他从朋友那里听说了这个优惠后,立即在周五早上登录澳航的网站预订了机票。

他以约4300澳元的价格购买了往返洛杉矶的头等舱机票,并在接下来的一整天祈祷这个折扣是真的。直到周六早上收到邮件,告知他这是一个错误。

由于得到了一张商务舱的机票作为替代,Fowler表示自己松了一口气。

“我很兴奋。这个价格对于商务舱来说相当划算,如果是头等舱那便是不可思议的价格。”

他告诉澳洲新闻集团,如果没有这个优惠,他可能会选择在其他时间搭乘其他航空公司的航班。

“我计划利用这次旅行与家人一起度过两个月的美好时光,因为疫情过后,全球陷入了经济衰退,旅行变得非常困难,而当你有机会旅行,还能乘坐商务舱时,真的很令人兴奋。”




(图片来源:澳洲新闻集团)

根据OzBargain的帖子,这些便宜的头等舱票价适用的出行时间是今年9月至明年6月,包括圣诞节假期。

最初的发帖者认为票价显然出了错,并鼓励旅客尽快预订,同时也警告预订可能不会被澳航承认,但“值得一试”。

“我的航班已经出票了,希望不会被取消,”一位网友回应道。

“我也是。目前在等待取消邮件,但还是抱有希望,”另一人说。

在证实票价存在失误后,一位乘客满地表示:“我将继续选择4300澳元往返布里斯班到纽约的商务舱机票。”

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