Centrelink推出了新的预约系统，允许人们提前预约，避免在线下排队数小时。
Centrelink的客户可以在全澳300多个服务中心进行15分钟的电话预约或30分钟的面对面预约。
该系统最近在霍巴特进行了试行，政府服务部长薛顿（Bill Shorten）称反响热烈。
线上已有超81700人进行了预约，也可通过电话进行预约。
（图片来源：澳洲七号台新闻）
Services Australia表示：“你可以通过电话或面对面的方式进行预约。”
可预约办理的业务很广泛，包含ABSTUDY、Age Pension、Carer Payment、Digital Coaching、Disability Support Pension、JobSeeker Payment、Parenting Payments、Youth Allowance和My Aged Care。
也可在线上进行重新预约和取消。
要想进行在线预约，需先登录MyGov账户，在菜单中选择“documents and appointments”，然后点击“appointments”和“manage appointments”。
还可以通过Express Plus Centrelink APP进行预约，APP上会有清晰的指示。
预约完成后需要在预约时间前10分钟到达现场进行“签到”，并携带ID和任何相关文件。“我们知道人们想要便利的线上服务，但有时他们也需要与某人交谈。”
薛顿表示：“这项新服务为想要或需要面对面服务的人提供了两全其美的选择。人们可以在线上选择合适的时间，无论是通过电话还是所选择的服务中心，都不用排队。”
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