一天天的就知道涨价
Qantas又来找骂了。
就在最近，Qantas悄悄提高了国内机票的退改签费用。
从今年10月9日起，Qantas多种国内机票的改签、更改预订机票的姓名、或退票的费用将从99澳元涨到119澳元，一下子涨了20刀。
具体受影响的为：
“Red eDeal”航班经济舱机票的改签；
“Flex”航班经济舱机票的改名和退票；
“Saver”航班高端经济舱机票（premium economy tickets）的退改签。
以上这些服务的费用都将从99刀涨到119刀。
此次涨价也适用于10月9日起购买的团体机票以及通过Qantas Business Rewards购买的机票。
其他类型机票的退改签费用不变。
在10月9日之前购买的国内机票，即便航班日期是10月9日之后，退改签费用也依然是99刀。
这也是Qantas七年来首次上调退改签费用，上一次上调还是在2017年3月。
而且这一次还是悄悄上调的。
没有大张旗鼓地正式官宣，只是于上周五在官网的“FAQ”问答板块更新了退改签费用。
可能Qantas也知道，这样做会找骂吧。
一天天的不想着怎么提高准点率和服务，就知道涨价。
过去这一年多，Qantas连续3次上调了机票的价格，先是去年2月以油价上涨为由涨价2.7%，然后在10月又涨了3.5%，今年3月又以成本上升为由，对大部分国内机票涨价了2-3%。
今年4月，Qantas还上调了机场贵宾室的收费，Qantas Club新会员年费从699澳元涨到了 828澳元，包括129刀的入会费。
现有会员续约的年费也从540澳元涨到了629澳元。
需要指出的是，Qantas这次调价刚好赶上它发布2024年的财报。
财报显示，2023-24财年，Qantas的税前利润为20.8亿澳元。
Qantas的主席Richard Goyder在一份声明中表示：“过去12个月，Qantas取得了巨大的进步，准点率、乘客满意度和声誉都有大幅提升。在财务上也表现强劲。”
“但我们知道，要恢复乘客的信任，我们需要做的还有很多。”
“财务上的强劲意味着我们可以继续投资新的飞机，改善乘客的体验。”
图为Qantas主席Richard Goyder和CEO Vanessa Hudson
咱就是说，一边说着要改善乘客体验，一边又悄悄上调退改签费。
这招背刺，玩得是真溜啊。
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