券商正在度过史上最忙的周末。 9月29日，国庆假期补班工作日，按照以往情况，非交易日券商大多放假，这是行业“潜规则”和隐形福利，但这次罕见全员“加班”！ 随着A股行情突然起爆，市场情绪空前火热，各大券商也迎来了业务繁忙期。 多家券商一线人员对金融界《财经天眼》表示，开户量已经超出了负荷，正在抽调人手加班加点。另一方面，技术部门几乎24小时在线，配合上交所进行业务测试。 一张测试图片在坊间流传，上证指数直指3300点，大战一触即发……
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01 上交所全网测试 沪指直奔3300点
上周，多项利好政策齐发下，股市狂欢，上交所更是罕见“宕机”。
9月27日，A股开盘后不久，上交所交易系统就出现延迟的情况，当日上午10时后，上证指数、上证50等多个指数的分时走势几乎走成一条直线。有券商亦反映称，上交所（委托、撤单）异常（交易通道堵塞）。
据悉，上交所宕机事件可能是订单拥挤引发“塞单”。回顾上周，A股走势一片大好，牛市呼之欲出。期间，中央、央行、国家金管局、证监会密集发布关于楼市、股市、居民消费等方面的多项利好政策，提振市场信心。
A股主要指数一改颓势，一飞冲天。沪指一周上涨12.81%，深成指涨幅17.83%，创业板指更是暴涨22.71%，A股大幅跑赢美股牛冠全球。据wind统计数据，A股市值4天内从74.98万亿增至84.86万亿，4天市值净增大约10万亿，股民人均4.7万。
在上交所因“爆单”导致系统故障后，9月29日组织开展了竞价、综业等平台相关业务测试，邀请全体市场参与人参加，主要验证相关技术平台业务与技术调整的准确性。根据上交所的通知，测试内容为测试模拟1个交易日的交易和清算，测试主要有验证连续竞价时段集中申报大量订单时，竞价平台业务处理平稳运行。 本周日的券商“大加班”也与上交所测试相关。天眼君获悉，有券商要求技术人员24小时在线。9月29日加班几乎行业常态，更有相关人员称，十一期间可能也需要加班。 A股市场在经历了显著的暴涨和周末的发酵后，市场情绪值早已拉满。
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十一假期前的最后一个交易日备受关注，金融界《财经天眼》注意到，已有上交所的测试数据流出，“上交所今天让机构参与的内测后，显示上证指数明天要接近涨停，A股明天直接涨到3300点。”
02 券商开户“堵车” 有券商2万多户排队 这个周末券商最大的“加班”群体是一线业务部门。 一夜之间，街头巷尾到处都在聊股市，开户数据呈现爆发式增长，多家券商内部人员告诉天眼君，开户量已经超出了日常负荷，不得不抽调人手加班加点进入“忙碌模式”。 一家头部券商内部群通知显示，上周日开户数据提升100%以上，尤其从9月25日开始，开户数据陡增，公司要求各负责人“抓住风口，时不我待！” 上述券商一位负责人向天眼君透露，现在开户集中在线上渠道，视频认证等环节严重“堵车”，公司正在抽调人员支援，有2万多户在排队开户中。 深圳的一家头部券商同样面临类似问题，一营业部负责人告诉天眼君，因为线上开户暴增，9月29日审核岗全员加班，营业部几乎所有人员都在加班。 另外一家区域龙头券商的营业部总经理直言，开户热度起来了不少，甚至有多年不联系的老客户都来问账号了。 “券商一哥”中信证券内部人士也向天眼君表示，数据挺好，有比较大的增长。
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中信建投更是直接在其微信公众号放弃以往阳春白雪的资讯内容，头条发布“7X24小时随时开户”的链接，直入主题在线“拉客”，并表示支持足不出户、远程开户、假期全程在线等。
中证登也罕见“加班”，据报道，中国证券登记结算有限责任公司考虑到券商开户审核压力较大，9月29日临时开放，提供生产服务环境。正常情况下，中国结算的工作时间与交易所开市时间一致，周末一般不开展业务。 这个周末，券商分析师想必也异常忙碌，标题天眼君都想好了，《干！干！干！》、《对熊市的最后一战》、《3000点是A股牛市的开端》…… 上交所今日测试全部结束 竞价系统接收报单2.7亿笔为历史峰值2倍 9月29日，上交所今日上午9:00-11:30启动竞价、综合业务等平台相关业务测试。目前测试已经全部结束。财联社记者获悉，本次测试中，上交所竞价交易系统累计接收申报2.7亿笔订单，是历史峰值的2倍，是上周五(9月27日)申报的3倍。交易所测试结果系统整体表现正常，符合预期。 历史峰值，日开户量涨10倍 面对近日火爆的市场行情，以及随之暴增的开户、咨询等业务量，券商这个周末就一个字——忙！ 中国证券报记者9月29日了解到，当日上午起，券商已经陆续开展竞价、综业等平台相关业务测试，主要验证相关技术平台业务与技术调整的准确性。 国泰君安告诉记者，不仅单日开户量达 青浦分公司成立以来的历史峰值，日开户量环比上月均值增幅高达近10倍。各大券商一线员工加班加点支持投资者开户需求，全天候跟进客户开户进度。不少券商通过AIGC数字内容生成等技术，通过数字赋能持续塑造智能化投资体验。
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线上咨询量与开户需求飙升
随着近期行情回暖，投资者线上咨询量与开户需求飙升。券商一线部门“周末不打烊”几乎成为标配。
“新增开户方面，近几个交易日，开户数量增长较快，仅以国泰君安首家互联网创新定位分公司——青浦分公司一家情况来看，不仅单日开户量达分公司成立以来的历史峰值，日开户量环比上月均值增幅高达近10倍。”国泰君安对中国证券报记者说。
国元证券告诉记者，9月24日-9月27日，国元证券累计新开客户数量超3000户，较以往日均水平增长1倍多，日均交易量超300亿元，较以往日均水平增长40%以上。截至本周五收盘，国元证券当日投资者咨询业务受理量达1万余人次，较本周初日均咨询业务受理量增长6倍。公司客户咨询开户、资料修改等业务增多。
记者获悉，券商App等线上渠道成为投资者近日关注资本市场的主阵地。
国元证券表示，近日，公司App日活数提升约30%、市场行情资讯点击率提升约1倍、视频直播观看量提升约1倍，投资者展示出较为强烈的入市热情，投资情绪高涨。
国泰君安表示，本周用户访问量、用户提问次数较日常均值均提升近50%。
做好人力调配 加强投顾服务
面对近日火爆的市场行情，以及随之暴增的开户、咨询等业务量，券商积极做好人力调配，同时加强投顾服务，帮助投资者把握市场投资机会。
国泰君安积极响应投资者的开户需求，助力海量客户第一时间把握本轮行情。一是加强专业服务力量，组织精兵强将，为广大投资者提供全天候、不间断的专业咨询和开户服务；二是积极响应行情变化，发挥专业优势，及时为广大投资者提供适配当前行情的交易策略、金融产品和金融工具，帮助投资者科学投资；三是加大投资者教育服务力度，及时传递理性、客观的市场声音，帮助投资者树立正确、长期、可持续的理性投资理念。Advertisements
“同时，发挥君弘智投服务体系和AIGC数字内容生成技术的优势，及时解答客户个人证券账户问题、权限开通条件、证券开户流程等方面问题，通过数字赋能持续塑造智能化投资体验。”国泰君安表示。
国元证券表示，9月24日利好政策发布以来，国元证券第一时间组织公司优+投顾进行政策解读、市场行情分析，举办10余场次的线上视频直播、线下客户沙龙活动， 向客户传递国元投顾的观点和投资策略，引导投资者理性投资。
广发证券发布消息，其广州分公司下辖的22个营业部本周六、周日（9月28日、29日）正常对外开放，为投资者提供业务咨询和开户业务。为便利投资者直观选择开户站点，广发证券还详细地标明了22个营业部的分布城区和具体地址。
“近日来，我们每天都加班加点。公司每天都召开工作会议，甚至安排了加班、值班表。虽然很累，但是能给投资者带来帮助，也算不辜负当下的市场行情。”某券商营业部一线从业人员说。Advertisements