2022年5月，一批犹太人乘客在德国法兰克福转机被拒。 《以色列时报》 在第一段航程中，一些乘客称机组人员告知他们要佩戴口罩，且不要站在过道上。这些乘客说，他们没有看到任何人不遵守规定。但该航班的机长向汉莎航空的一名安全经理通报了乘客的不当行为。 汉莎航空当时要求乘客佩戴口罩，而美国和德国法律禁止乘客在飞行过程中在过道或厨房区域聚集。美国交通部称，汉莎航空公司没有具体通报是哪些乘客违规，但还是扣留了100多名乘客的机票。
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事发几天后， 汉莎航空在X网站上发文道歉，称很遗憾“拒绝一大群人登机，而不是仅限于不遵守规定的客人”。
据此前报道，当时的现场视频显示，汉莎航空的工作人员对聚集在登机口的犹太乘客表示，因为“运营原因”，这趟航班拒绝他们乘坐。一名工作人员称，在纽约飞往法兰克福的航班上，有犹太乘客没戴医用口罩，按照航空公司规定，他们被禁止搭乘下一趟飞机。
为旅客提供特价机票信息的网站Dan 's Deals发布的一段视频显示，登机口关闭后，犹太乘客和现场的德国警察发生激烈争吵。一名乘客怒斥警察是“纳粹”，另一位乘客则对着德国警察说：“你的祖父母会为你感到骄傲的。”
美国交通部15日表示，400万美元的罚款是该部门对航空公司违反民权行为开出的最高罚单。一半的罚款必须在30天内缴纳，其余 200 万美元将用于汉莎航空向受影响的乘客支付赔偿金。
美国交通部称，汉莎航空回应，拒绝乘客登机是因为“一系列令人遗憾的不准确沟通、误解和误判”，其员工并没有歧视犹太乘客，汉莎航空当天就为大多数乘客重新预订了航班。
美国交通部长皮特·布蒂吉格15日表示：“任何人在旅行时都不应遭受歧视，今天的行动向航空业发出了一个明确的信息，即我们准备在乘客的公民权利受到侵犯时进行调查并采取行动。”
汉莎航空当日也表示，该公司已与美国交通部合作，并将继续与犹太组织和倡导团体进行对话，且已为员工开展了反犹太主义和反歧视培训。
《华尔街日报》指出，航空公司因侵犯公民权利而受到处罚的情况并不常见，因为证明存在歧视行为很困难。报道提到，自新一轮巴以冲突爆发以来，反犹太主义问题愈演愈烈。 Advertisements