（业主向警方反映情况）
（小区物业与业主沟通，民警现场调解） 11月14日，潇湘晨报记者联系到了上述事件中的当事人孕妇，因其住院不方便接听电话，由其丈夫向记者讲述了事情的经过。
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13日早上7点多，孕妇出现下体流血的情况，希望及时送医，由于电梯停电，家属拔打了110和消防119报警电话，公安和消防人员到达现场后，消防人员现场为家属拔打了120报警电话。
在家属和警方的协调下，物业派电工过来打开了电梯，孕妇被紧急送往医院。经过医生检查和抢救，胎儿已流产。据孕妇家属介绍，事情发生后，在街道办事处的协调下，物业垫付了2000元的治疗费用。 视频发布者和孕妇家属均表示，小区物业服务到期，从11月11日开始停水停电，居民只能从其他地方接水上楼生活。孕妇的丈夫告诉记者，在11月11日，物业第一次停电时，孕妇家属就与物业沟通了，但没有引起重视。 14日上午，潇湘晨报记者联系了龙泉街道办事处，工作人员表示，这个事情现在正在调查，现在不能说细节，建议记者看通报。记者询问可以从哪里看到通报，该工作人员未答复。
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