消防员接到群众报警后，迅速赶到起火楼层，在打开消火栓准备灭火时，发现里面竟然没有水。“本来想先用消火栓里的水灭火，减少业主的损失，但是1楼到34楼消火栓一滴水都没有。”
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据了解，事发时失火业主家中还有一位老人，消防人员及时将被困老人救出，送往附近医院检查。
据余先生提供的业主群聊天截图显示，家中发生火灾的业主称，当他得知家中起火后，通知了妹妹上楼检查，并且打开楼道的消火栓准备自救，然而消火栓没有水。消防员快速赶到现场后，尝试打开其他楼层的消火栓，发现都没有水。
依据《消防法》第十八条第二款，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。单位消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，根据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第一项，处五千元以上五万元以下罚款。 12月13日，涉事小区物业上海永升物业管理有限公司武汉分公司的工作人员提供了一份情况说明。 说明中提到，小区物业工作人员在日常巡查中发现1栋一商户内消防管网漏水严重，导致事发时1栋、2栋消防管网不保压，无法正常出水，其他区域消防管网均有水且保压。同时，1栋、2栋消防管网已于13日19时抢修完成，恢复正常。目前，被困人员已出院，身体无大碍。
消火栓里没有水并非个例 2024年1月30日，贵州省贵阳市某小区因燃放烟花发生火情，一男子称自救期间消防栓无法接水，其母在火灾中去世。
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1月31日晚，当地政府发布情况通报称，经初步调查，起火原因系燃放烟花爆竹，火星溅入室内引燃杂物所致。救援过程中发现消防栓因水带接口缺失无法正常使用。现场救出1名被困人员并立即送医救治，经全力抢救无效身亡。
如何正确使用消火栓？ 消火栓是楼内的重要灭火设施，一旦无法正常使用，会导致消防救援受到阻碍，延误灭火时间，增加火灾造成的损失，也会给消防员救援带来风险。 合格的消火栓里都有什么？怎么用？若损坏、缺失、没水要找谁处理？一起来看↓ 合格的室内消火栓里，都有什么？ 消火栓主要分室内消火栓和室外消火栓，对于普通大众而言，最常用的是室内消火栓。
△ 室内消火栓（左） 室外消火栓（右）
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室内消火栓箱内的组件有消防水带、水枪、栓阀、消火栓报警按钮，部分消火栓箱内会设置消防软管卷盘（轻便消防水龙）、灭火器。
消防栓有没有水，居民能自行查看吗？ 不建议居民自行查看。
在此提醒 任何单位和个人 不得损坏、挪用或 擅自拆除、停用 消防设施、器材
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宁可千防无用，不可一日无防
它不是摆设
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