赴澳航班突然取消，300旅客滞留美国机场！澳航被指“不闻不问”

澳航被指让数百旅客滞留美国达拉斯/沃思堡国际机场 (Dallas/Fort Worth International Airport)。这些旅客原计划从达拉斯飞往澳洲，可是航班却被突然取消。一些乘客只能睡在机场的大理石地板上过夜。

滞留的乘客Eleanor Gordon-Smith非常沮丧的表示，澳航周三晚上取消了自己入境澳洲的航班。

“澳航在凌晨2点取消了QF8航班，300人滞留机场。好吧，这发生了。然后被告知‘我们没有制定住店计划，保留好你的收据’。一些有流动资金的人就花了100澳元打uber去附近唯一的旅馆过夜。其余的人则睡在地板上。上午9点，当我们获悉去办理登记手续时，也没有澳航的工作人员现身。”

“150人，有些人带着孩子，有些人腿脚不便，他们在大理石地板上睡了4个小时，滞留达拉斯等待登机。没有一个地面工作人员来到机场。没有短信，电话，谷歌上也没有更新信息。”

“达拉斯/沃斯堡国际机场的工作人员不得不说，我们一直在尝试联系澳航团队，他们没有回应，我们不知道为什么。”

（图片来源：《每日电讯报》）

《卫报》专栏作家Gordon-Smith称，“到了这个时候，情况就变成了小说《蝇王》里的场景。一飞机的乘客被留在了检票处，无处可去，也没有引导。”

“澳航的服务台无人值守，300人的托运行李不知去向。没有毯子，没有酒店券，也没有人来沟通。”

“无论如何，我已经在机场待了36个小时了，我还没有看到一张床或一间浴室。如果我用澳航理解的语言发Twitter的话，也许就是这样的：伙计们，我看到金卡旅客睡在混凝土地板上。我看到商务舱60多岁的乘客没有早餐、午餐和晚餐。”

（图片来源：《每日电讯报》）

《每日电讯报》指出，澳媒已经联系了澳航，希望对此置评。