质疑被不合理扣除近千澳元押金，一名悉尼中国女留学生将租房中介告上仲裁庭。
不过，尽管赢了仲裁，这笔钱仍无法追回，哪怕是法庭强制执行也未能成功。
与此同时，中介方却大呼“委屈”，直言租客“无理取闹”，“不可理喻”。
“分摊账单不公平，也不合法”
2021年7月，中国女留学生Sharon Li租下位于悉尼Forest Lodge一栋公寓的一间卧室。
入住前，她与负责管理此间公寓的华人租房中介U***签订了租房合同，租期半年、周租$360、押金为4周房租$1440、预缴费用$220。此外，水电网账单都需要租客另行承担。
中介告知，预缴费用为水、电、网费用，租期结束时，会先从这笔钱里扣除，再补缴剩余。
Sharon所租公寓（图片来源：供图）
按照合同，她向中介提供的信托账户转入共计$1660澳元。
然而，今年到期退租时，她收到中介发来的费用账单共计近1000澳元，均从早先的押金中被扣除，她将只能获退还$673.31澳元，这让她难以接受。
退租时中介计算的账单（图片来源：供图）
Sharon告诉记者，“我房内没有电表，中介按照自己的概念折合分摊。新州法律中，单间计算水电煤是违法的。”
她认为，平均分摊的作法“不公平”，也“不合法”。
前室友表示“没有找人清洁”（图片来源：供图）
此外，她获知退租后并无清洁公司上门作业，仅“随便打扫了一下”，“那我为什么给他们（清洁费）？”
就这样，一方拒绝交清账单，一方拒绝返还押金。尽管涉及的金额不算很大，双方仍陷入了僵持。
仲裁得直，强制执行也拿不回钱
无奈之下，Sharon于年初向新州民事行政仲裁庭（NCAT）正式提起诉讼。
经过两次听证，在中介方缺席的前提下，仲裁结果于4月做出。
仲裁官指出，“如果没有单独的计量装置，房东不应向租客收取电费、煤气费或上网费。”
NCAT（图片来源：供图）
此外，仲裁官也认为，“对比了租房前后的照片，租期结束时房间是合理干净的，我不认为租客应该负责清洁公共区域的费用，我不认为她违反了协议。”
仲裁庭最后谕令被告中介方立即偿还押金$1440和预缴的$220澳元，亦确认这笔押金并未存入新州政府的信托账户RBB里。
法院裁决（图片来源：供图）
直到拿到这纸裁决，Sharon才恍然大悟，“原来他们没有把押金存政府啊，我一直被蒙在鼓里。”
然而，即便赢了官司，中介仍然拒绝返回押金。她申请法庭强制执行，却被告知该中介的信托账户里没有存款，故无法强制返还。
“简直是无理取闹，不可理喻”
针对今次押金纠纷，记者联系到U***运营部门负责人Paul，他认为法庭裁决不公。
“败诉是因为第一次错过出庭时间，然后仲裁庭直接下发了法庭令。作为应诉方，没有出庭也就没有机会阐述，甚至我相信法庭都没有看我们的证据。”
关于押金没有上交政府信托账号，他称是因为政府只接受整套公寓的押金，不接受单间交付，“所以我们先行交了Bond金，她的只能交给我们。”
他表示，公寓是不可能在每个房间安装电表来计算电费等账单费用的，“你在澳洲哪个公寓看见每个房间安电表啊？这种要求简直是无理取闹，不可理喻。”
Paul提供的清洁公司账单（图片来源：供图）
至于退房清洁，他说，“我们确实找清洁公司做了清洁，也给了她Invoice，她不相信我有什么办法？”
Invoice的“描述”栏显示，这是针对“主卧和公共区域”的“退租清洁”。
“退房时我们查房发现房间很脏，不请人做清洁根本无法让下一个租客入住。”
他发来数张照片以证明。不过，无论是公共区域的清洁责任，还是卧室内的清洁程度，与上文仲裁官的判定并不一致。
Paul提供的退房照片（图片来源：供图）
Paul表示，在扣除账单金额后，愿意退还剩余押金，“全部退还不可能。”
“我们还是第一次因为要求租客支付账单摊上了官司。”他自称感到委屈，并已提出上诉。
对于这起退租纠纷，您怎么看？
发表于 2022-7-14 19:30:14
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