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伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)新的客流量上限规定迫使澳航(Qantas)大幅调整航班时间,一些旅客需要在中途经停长达11个小时。
由于人员紧缺,难以应对较高服务需求,希思罗机场已将每日客运量限制在10万人次。 为了应对这一配额限制,澳航对本周伦敦飞往悉尼的QF2航班进行了重大调整,该航班将提前9个小时离开伦敦,并将在新加坡停留11个小时。
(图片来源:澳洲九号台新闻) 澳航承认这一方法并不完美,但已是能想到的最佳解决方案。该公司还将为在新加坡长时间逗留的乘客提供住宿。 这也意味着该航班抵达悉尼的时间将与原计划接近,大约是周四上午5点10分。 到目前为止,这是澳航唯一受影响的航班。 澳航这一调整并非个例,各大航空公司都不得不重新安排、取消或减少航班。 许多潜在旅客被敦促尽量避免现在预订(至少在9月11日乘客上限到期之前)。
希思罗机场实施客流量限制(图片来源:澳洲九号台新闻) 然而阿联酋航空(Emirates)则采取了另一种策略,拒绝满足希思罗机场的要求。 在一份措辞激烈的声明中,阿联酋航空猛烈抨击了机场的这一规定,声称是该机场本身导致出现当前局面。 阿联酋航空表示:“希思罗机场选择不作为、不计划、不投资。” “由于他们的无能和不作为,导致现在面临‘航空末日’的局面,他们正在把整个负担(成本和应对混乱)推给航空公司和旅客。”
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