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护照的等待时间仍然让希望享受大流行病后旅行的澳人感到非常头疼。
澳洲大多数州的护照等待时间为4至8周,但西澳的情况要严重得多,有些人的等待时间超过了4个月。 27岁的Alysha Singh预订了12月去印度的旅行,但现在发现她的计划陷入困境,因为一直在等待她儿子的护照。 她是数以千计的旅行者中的一员,由于等待时间继续延长,他们不确定是否能够如期的旅行。
(图片来源:每日邮报) Singh女士说,她在5月份为她儿子的护照提交了申请,但至今仍未收到。 “6个星期,我很乐意等待,但超过这个时间,那就是笑话。他们一直告诉我,已经到了最后阶段了,但是又过了4、5个星期了。” 与此同时,西澳男子Bilal Ahmed在等待护照4个月后,不得不取消他的假期。
Bilal Ahmed(图片来源:每日邮报) 他说,“我不知道否能等到,也不知道要花多长时间,因为我无法从他们那里得到任何消息。” 在过去的12个月中,已经有很多人向联邦政府提出了投诉。 在2021年7月至2022年6月期间,申诉专员已收到649份与护照延误有关的投诉。仅在8月份,他们就收到了42起投诉。 随着240万本护照在大流行期间到期,自2021年10月以来,处理时间已经翻了一番。 外交和贸易部(DFAT)建议度假者允许6周时间获得新护照,但许多人等待的时间较此大大延长。 公民可以选择在308澳元申请费的基础上额外支付225澳元,以便在两天内优先处理其护照。 悉尼的护照办公室通常每周收到7000至9000份申请,然而最近几个月的申请已经膨胀到12000份。
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