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Coles的一些顾客收到了意外惊喜,该超市正在向某些购物者发放“道歉”折扣。
一名珀斯男子惊讶地发现,他最近在Coles购买杂货时,在账单上获得了4.50澳元的折扣,还免费获赠了4盒风味牛奶。
(图片来源:《每日邮报》) 他在人气颇高的脸书群“Markdown Addicts Australia”上发帖写道:“今天,很多人都有部分商品免单了,包括我自己,因为Coles的‘道歉’活动。” 这位购物者检查了他的账单,发现获得了一项名为“道歉(apology)”的折扣。 他补充道:“我还免费得到了4盒600毫升的 Oak Choc Milk牛奶!只要扫描我的Flybuys就行了。” “这活动没有任何公告,也不是每个人都有,但还是值得检查你的小票,看你有没有幸运地拿到免费品。”
(图片来源:《每日邮报》) Coles随后透露,在最近的一次促销活动中,由于一些会员在购买某些商品时发生了意外,被收取了全款,所以作为补偿,这是Flybuys向他们提供的特别折扣。 11月的时候,Coles曾宣布,将为Flybuys会员提供9%至38%的特定商品折扣。但是一些会员在折扣商品上被错误地收取了全价。 Coles在提供“道歉”折扣的小票上写道:“11月,您在Flybuys会员特价活动中被错误地收取了全价。”“我们向您道歉,这个折扣会在您的小票上显示。感谢您来Coles购物。”
(图片来源:《每日邮报》) 许多顾客一开始都对这个意外的折扣感到困惑,但在知道背后原因后非常开心。 一位女子表示:“我今天在Coles购物,对“道歉”折扣感到困惑,但现在一切都说得通了。” 另一位顾客则表示:“Coles的客户关怀真的很好,他们干得不错。”
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