人工智能势不可挡 毕马威借助定制版ChatGPT赢得客户

( 图片来源：《澳华财经在线》)

ACB News《澳华财经在线》3月22日讯 毕马威澳洲（KPMG Australia）首席数字官John Munnelly周三表示，毕马威已经使用定制版的ChatGPT来帮助制定销售方案，以赢得新的客户。应用这种人工智能聊天机器人，将大大减少花在咨询工作的时间。

该人工智能聊天机器人由微软开发，名称为KymChat。它是ChatGPT的定制版，使用GPT-4语言模型生成与用户的对话。该工具可以安全地访问内部数据，在毕马威澳洲分公司的10,000多人的咨询团队中快速找到专家。

毕马威的竞争对手普华永道（PwC）已经引入了智能聊天机器人，帮助提高包括澳大利亚在内的100多个国家的约4000名普华永道律师的工作效率。

参考资料来源：澳洲金融评论

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