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澳洲电信(Telstra)将开始向接收纸质账单的客户收取费用。该公司表示,向电子账单过渡有利于环境保护和气候目标的实现。
从上个月开始,该电信公司通知客户,5月20日之后如果想要继续收到纸质账单,每单需要支付$2.2。 但该公司同时表示,并非所有客户都需要付费。 “相当数量的客户不受这一变化的影响,”Telstra的一名发言人在一份书面回答中表示,“比如,如果你是养老金领取者或有退伍军人事务部相关证件,将可继续免费收到纸质账单。” 此外,偏远社区客户和需要盲文等特殊账单格式的人也无需付费。
(图片来源:澳洲广播公司) Telstra在ABC珀斯电台的早间节目中发表声明称,这一决定有利于环境保护,符合全球和本地趋势。 发言人称:“我们的气候目标之一是到2030年将碳排放量减少50%,电子账单正是该计划的一部分。” 对于不再使用纸质账单,ABC珀斯电台的听众表示担忧。
(图片来源:澳洲广播公司) 2018年,应各州和联邦政府的要求,财政部曾考虑限制对纸质账单收费,但目前这种做法仍被允许。 根据《澳洲消费者法》,低收入或不能上网的消费者可以申请豁免。 Telstra的一位发言人表示,无法接入互联网或使用电子邮件的客户仍然可以免费接收纸质账单。
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