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Kmart悄悄下架一系列商品,引发顾客不满!

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发表于 2023-6-20 23:40:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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澳洲Kmart各大门店已悄悄下架了一系列的商品,这引发了顾客们的强烈不满。




报到处,这家零售巨头已停止在网上和门店销售其“Independent Living(独立生活)”系列商品,这意味着购物者再也无法在Kmart买到适用于行动不便和残疾人的一系列特殊商品了。




(图片来源:七号台)

Kmart在2022年3月推出了这个系列,当时表示:“用独立生活产品系列让日常生活更轻松,所有这些都以我们著名的低价出售!”

该系列包括售价79澳元的带座位的购物车、15澳元的折叠拐杖、89澳元的助行器以及169澳元的轮椅等等。

顾客还可以买到一系列扶手、垫子和浴室安全配件,帮助人们在家中独立生活。

不过现在,Kmart的一名发言人证实这些产品已从门店和网上下架。

一位发言人告诉7NEWS:“我们已经确认,我们已经停止销售一小部分独立生活系列产品。”

“遗憾的是,目前这些特定产品的需求量不高,但我们仍然有一些促进包容性、健康和锻炼的商品,以帮助支持各年龄段和能力的顾客,这些商品分布在其他类别中。”

“确保我们的顾客能够购买到日常所需的产品,是我们的核心价值。我们一直在寻找新颖创意的产品和系列,希望我们的顾客会喜欢,并使他们的日常生活更加美好。”




(图片来源:七号台)

Kmart此举引起了一些顾客的失望,一位新州顾客在接受7NEWS采访时表示:“我在Kmart的网站上为我的丈夫买了一些东西,他住院了,因为生病而行动不便。”

“我有很多朋友都是从Kmart买助行器和淋浴椅,因为价格很划算。”

“但现在,在‘独立生活’专区,只有一件商品了——减压泡沫垫。”

“这让我感到非常沮丧,作为一名退休老人,我现在担心该如何为丈夫购买这些物品。”

“Kmart没有满足那些真正需要这些物品的客户群体的需求,这让我很愤怒。”

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