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澳洲廉价航空公司Bonza将取消五条航线,并减少其他航线的频率,以巩固公司的“长期成功”,并“降低航班取消的可能性”。
周四,这家总部位于阳光海岸的航空公司,在其社交媒体渠道上发布了一封致客户的公开信,宣布了将取消的航线,包括从阳光海岸飞Coffs Harbour、Port Macquarie和Tamworth,从凯恩斯至Mackay,以及从Toowoomba Wellcamp至Whitsunday Coast。
(图片来源:澳洲新闻集团) 其他航线的运营频率也将减少,但是表现最佳的几条航线,包括阳光海岸至Albury,阳光海岸至墨尔本(Avalon),以及墨尔本至 Port Macquarie,每周都将增开一趟航班。 Bonza的首席商务官Carly Povey表示,之所以取消上述五条航线,是因为没有持续的需求。 Povey也表示:“我们还保留了二十二条航线,在需求非常强劲的地方,我们也会开始增加额外的航班,这对Bonza这个刚刚起步的企业来说,是相当有力的。”
(图片来源:澳洲广播公司) 从8月1日起,也就是新规定生效之日起,到10月28日,该航空公司将联系那些预订了被取消的航线的旅客,他们并获得全额退款,对此,该航空公司也表示道歉。 Povey在公开信中写道:“为了赢得你们的信任,我们明白这是一个漫长的过程,我们决定先后退一步,让我们的服务先变得更加可靠。” “你可以说,我们先退后一步,是为了以后能够更大步地向前进。”
(图片来源:《每日邮报》) 她还表示,通过提高航线的稳定性,该航空公司可以继续实施其“发展计划”,如从2023年10月末到2024年4月的销售(包括圣诞节和复活节的高峰期),同时设立第三个基地,并购置新的飞机。 Bonza于今年1月31日才开始运营,创始人是前Virgin Blue的高管Tim Jordan。
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