一位TikTok用户分享了他在墨尔本国际机场遭遇的一次痛苦经历，一名航空公司员工对他言行“粗鲁”。
21岁的澳人Jayden Clark在视频分享了自己对捷星员工在机场内对待他的方式感到震惊，然而，航空公司对所发生的事情有不同的看法。
Jayden开始说：“当我告诉你，我现在是在颤抖，因为我从未想过自己会受到机场工作人员的霸凌。”
Jayden Clark（图片来源：《每日邮报》）
“我知道每个人都有坏日子，有时可能会有点暴躁。但我从未经历过这样的客户服务。”
Jayden声称他只是问这位穿着捷星制服的女士，他是否在正确的航站楼登机去洛杉矶的航班，因为他是独自旅行。
他补充道：“我有点愣住了，因为她手上拿着对讲机。所以我心想，‘哦，也许她很忙。’然后她就盯着我看，”他模仿了那位员工的表情。
“通常情况下，这会让我很生气，我会说，‘好吧，让我找经理。你为什么这样看我？我对你做了什么？’”
这位年轻人接着回忆起他礼貌地询问她是否能帮忙，因为他不确定自己是否在正确的航站楼登机。
Jayden Clark在视频分享平台上表达了他对在航站楼内工作的捷星员工对待他的方式的震惊（图片来源：《每日邮报》）
“她问我坐哪家航空公司的飞机，我说斐济航空公司，”他继续说道。
事情在那一刻开始变得不对劲，因为Jayden回忆起那位女员工以强硬的口气指着自己的制服，并“凶狠地”说道：“你看得见吗？你看得见吗？我不是为斐济航空公司工作，我是为捷星工作，去坐下吧。”
Jayden表示，他对这种粗鲁的言辞感到“吃惊”，他还声称这位员工在数百名其他旅客面前“大声叫喊”，让他别再“抱怨”。
他说：“我当时回应说，‘没有必要这么粗鲁。’她说，‘我没有粗鲁！我不是为那家航空公司工作！’”
“她当着所有人的面对我发火。”
Jayden声称，他只是询问这名穿着捷星制服的女子问题（图片来源：《每日邮报》）
Jayden接着声称，在他试图拍摄她的名牌照片之后，这位女员工威胁了他。
他向她展示手机证明他没有拍摄她的照片，并对她说：“我现在正在颤抖，你给了我带来焦虑。”
他声称那名航空公司员工回答道：“如果你现在已经颤抖了，等澳洲联邦警察来了，如果你不坐下安静下来的话，就等着吧。”
Jayden大吃一惊，他表示自己不想闹出场面，因为他不想被赶下飞机。但与此同时，他对自己受到的对待和言辞仍然感到震惊。
捷星航空发言人周五告诉《每日邮报》：“我们已经与我们的员工交谈过，他们对Jayden的事件有不同的说法。”（图片来源：《每日邮报》）
他说：“我再也不会乘坐澳航或捷星的航班了。”
捷星的一位发言人在上周五告诉《每日邮报》：“我们已经与我们的员工进行了交谈，他们对Jayden的事情有不同的陈述。
“然而，我们认真对待所有的反馈和投诉，我们的客户团队已经联系了他，以更好地了解他的观点。”
发表于 2023-7-18 15:50:06
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