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文/王新喜
近期,微信为了推微信小店,推出了一个微信送礼物功能。这是一个天才的创意,微信的产品经理对用户痛点卡的很准,一边是是活络社交关系,用送礼物唤醒彼此之间社交互动,礼物充当一个很好的社交润滑剂,一边也撬动了微信小店的电商场景,也把电商与社交很好的结合了起来。如果这个功能早5年推出,是非常炸裂的。但在今天,“舔狗经济”已经落幕,微信送礼物功能或沦为一场自嗨。
消费降级、社交心态变化,舔狗经济崩盘,微信送礼物来晚了
微信发展到今天,已经成为工作软件,人们社交带来的疲惫感加深,越来越多人开始避免无效社交,微信送礼物面临社交活跃度、参与度不够的问题。
现在每个人的微信里面,躺着很多熟悉的陌生人,尤其是中年人对此感受颇深,初中、高中、大学的朋友大多数平时不联系了,相亲相爱一家人群里也冷冷清清,同事离职之后,基本上也断了音讯,朋友圈无人点赞,发朋友圈的也越来越少。
微信的社交疲惫感与微信红包推出时期的热情度不可同日而语。
微信红包推出时间点是2014年,彼时是处于一个移动互联网刚刚爆发的新时代,那个时代,微信给予人的新鲜感与社交体验是全新的,从微信摇一摇、朋友圈到微信游戏、微信红包,几乎每一个新功能的推出,都火了。原因在于,人们当时参与微信社交的热情高涨,朋友圈等场景社交活跃度很高,微信社交带给人们的体验是愉悦的。
但现在一个问题是,从社交行为模式来看,今天很多人在回避无效社交了。加上经济下行,消费降级,大家买不动了。
送礼物、挑选礼物本身是费时费力费钱,甚至吃力不讨好的一个行为,花钱了,对方未必喜欢,甚至对方内心可能还希望你不如直接发一个红包呢。
有人说,微信送礼物最大的看点提供了给女神送礼物的新场景,有网友感叹,舔狗的天塌了,捞女的天亮了,这个功能让舔狗一下子无处躲藏了,你不知道女神的地址,也不能不送花送香水送包了,再也没有理由了。而捞女,一下子就起来干活了,因为这个功能写的很清楚:纯赠予。
但是现在的关键是,其一,微信小店里有多少礼物能送了让女神不嫌弃,也在舔狗承受范围之内?其二,微信小店能否保证产品的质量与品质?如果你是送项链首饰或者电子数码产品等贵重礼物,真敢大胆在微信小店买?
如果买到山寨产品,钱花了不讨好,倒不如直接转个红包省时省心。
而最大的一个问题是,这个功能推出时间晚了,现在舔狗经济崩盘了。
这几年商家PUA男性送礼,已经不被买账,甚至导致很多营销号的评论区沦陷,今年七夕连热搜话题都没有,很多与“爱情”“婚姻”相关联的行业,也都进入了低潮期。
以前的七夕节,满街花店高溢价。现在七夕节,有网友曝出商家在路边卖花,一束玫瑰3块,竟然都无人问津。微信朋友圈再也没有人晒七夕红包与520红包了。而且伴随着女性整体收入提升,巧克力鲜花这种哄哄小女孩的套路,现在很多女士们看不上了。
越来越多人活明白了,用户心态变化,才是对微信送礼物功能的致命一击
因此,现在有媒体声称送礼物是下一个微信红包!微信小店概念股也大涨。但没看到的是,时代不一样了,现在“舔狗经济”崩了,过节送礼物的氛围疲弱!更多男性意识到小礼物无法提供更多的情绪价值,获得感与投资回报率在降低,现在商家都开始主打悦己经济了。
不同经济周期,人们的行为模式和消费选择是不同的,消费者心态变了,PUA男性单向交爱情税而且被买账的时代过去了。
当然了,微信送礼物的场景,在一些B端客户关系的维护场景中,还是有需求,比如说烟酒茶、滋补干货、燕窝鱼翅海参茶叶、陈皮保健品,会在微信迎来一波大爆发。由于地址是收礼人填写,退款设定一般也是原路退给收货人。
这个场景其实容易滋生腐败,比如购买高价的烟酒茶,送给客户,客户再直接退货退款,相当于直接送钱了。
因此,有人畅想,很多专门用于送礼的店铺蹭蹭起飞。但另一个问题也需要考虑,就是一些客户关系层面的送礼,明着是送礼,实则是送钱的高退货率带来的成本问题也会飞起。
不可否认,这是一个有创意的功能设计,相对于拼多多砍一刀,微信送礼物才是真正的社交电商,但是出现的时机不对,舔狗经济已经落幕,微信社交疲态渐显,第一批微信年轻用户,多数已经人到中年回归家庭。
这个时候,让他们参与微信送礼物,难有当年参与抢红包的热情度了,况且小红书店、抖音小店、微信小店,京东淘宝拼多多,现在电商渠道太多了,大家买不动了。
当然了,客户关系以及利益层面的刚需关系维护,微信送礼物还是会有一些需求,但也是偏小众了。
这年代,越来越多的人活明白了,取悦别人不如取悦自己,这种用户心态上的变化与觉醒,对微信送礼物功能是致命的,从这个角度看,“舔狗经济”落幕,微信送礼物功能或沦为一场自嗨。
作者:王新喜 TMT资深评论人
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