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“没王法了?”“你不信就试试!”这个春节,山西大同“撬门开灯”的舆论热议还在继续,陆续披露的当地执法人员“撬门”前电话录音显示,参与此项行动的某执法人员以“一会就让公安过来给你切开”“你不信就试试”相威胁。
而当地政府除了一句“不合适”之外,相关表态仍在路上。习惯了“接住泼天流量”话术,大同文旅该怎么接、又能不能接得住这一波“撬门开灯”的流量,现在看来还是个未解题。但围绕“撬门开灯”事件所呈现出的各方面目、姿态则不妨逐一还原,毕竟“撬门开灯”热度过后,大同还是要开门迎客,如何善待商户,如何优化营商,甚至什么才是真的“宠客”,都需要正本清源。
毋庸置疑的是,不管是领了哪个领导的令,“撬门开灯”从头到尾都不是什么轻描淡写的“不合适”,而是执法人员的公然违法。因为在白纸黑字的现有证据材料中,即便到了街道、社区一级,公开的说法对于商户彻夜开灯也都只是“倡导”而非强制。现有法律也完全不支持任何侵入他人合法持有、经营商铺的行为。
更何况在商户以“没王法了?”明示拒绝的情况下,执法人员还回之以匪气十足的“你不信就试试”的公然威胁。看来某些人还是没有习惯“在镜头下执法”,也并不了解视听资料可以用来事后评价其行为的规范性与合法性。
观舆论场部分对被撬门侵入的受害商户的指摘,有一部分以所谓“花式宠客”应该配合为话术的声音,某地在“举全城之力”花式宠客,也客观上成为社交平台形容某地接得住泼天流量的一种常见切口。游客这个不特定群体是否真的乐见某些想当然的“都是为你好”,游客也不会真的痴迷于“商户深夜亮灯”这种形式主义、铺张浪费的所谓“宠客”。古城亮化的要求,权力的触角从街道、门外伸到了公民门内,这还不是单纯的层层加码,而是对法治的挑衅、对权利的无视。
事实上,以委屈本地人、牺牲本地人一部分合法权益的方式表达所谓地方文旅“宠客”的态度,本身就是在异化、官僚化地方文旅服务,客观上除了侵害公民的合法权益,还造成了破坏当地文旅形象的恶果。
一场“撬门开灯”,给游客的体验不是被“宠溺”,给商户的体验不是保障,其所败坏的,又是多少地方文旅经年累月的苦心经营?
“倡导”商户彻夜开灯,但不主动响应就“你试试”,就“撬门开灯”,这背后显然是恣意妄为、缺乏有效制约的地方行政权力,与强行冲入私人住宅的拆迁队无异。必须对个案有一个法治化的深入调查和严肃惩处,还不仅是要给沸腾的舆论一个交代,更重要的是让还在颤巍巍等待“你试试”后面可能的治理组合拳的小商户,真的放下心来,不被打击报复“穿小鞋”。
法治是最好的营商环境,更是最好的人居环境。
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