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澳洲寒假降至,数百万人搭航班出行!悉尼机场料“人从众”

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发表于 2022-6-21 18:40:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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随着数百万人将在即将到来的学校假期中乘航班出行,澳洲机场的拥堵局面不会很快结束。




悉尼机场表示,6月27日至7月17日期间,预计机场将输送210万乘客。

在4月4日至4月24日的复活节假期期间,全澳各地的机场因大量旅客排队和员工人数过度紧张而陷入瘫痪。

寒假期间,预计国内旅客将超过150万,而4月份为139万;国际旅客为56万,而复活节期间为37.6万。




(图片来源:澳洲九号台新闻)

悉尼机场首席执行官Geoff Culbert说,“看到对航空旅行的持续需求是非常好的,但我们不会掩饰这样一个事实,即在学校假期期间,航站楼将非常繁忙,会出现排队现象。”

“我们正在尽一切努力方便旅客出行,包括每天向航站楼增派60名客户服务人员,以帮助管理排队的队伍,并按航班优先顺序让乘客登机。”

此前,运输工会声称,根据对1100名外包员工的调查,被澳航解雇的地勤人员中有47%仍然失业或就业不足。

该工会秘书长Michael Kaine说:“航班已经满员,但乘客却在等待,因为没有足够的员工将他们的行李装入机舱。同时,几乎一半的外包人员仍在寻找一份长期工作。”




(图片来源:澳洲九号台新闻)

然而,澳航表示,是由于疫情导致的缺勤和竞争激烈的劳动力市场导致排队时间增加。

“我们在减少呼叫等待时间方面投入了大量精力,随着边境的重新开放和旅行的增加,我们收到的呼叫量爆发性增长。此后,我们在呼叫中心工作的人数增加了一倍,现在的平均等待时间比疫情之前要短。我们有很大的信心,在即将到来的学校假期中,我们将看到与复活节时不一样的情形。”

机场给乘客的建议是,国内航班尽可能在起飞前2小时抵达,国际航班尽可能在起飞前3小时抵达,除非航空公司另有建议。

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