Bunnings和Kmart因使用人脸识别技术接受调查

日前澳大利亚消费者权益保护机构CHOICE提出部分大型连锁超市Bunnings和Kmart的门店在消费者不知情的情况下使用人脸识别技术，引发对隐私安全的担忧。

76%的消费者并不清楚这些零售商正对他们使用人脸识别技术。(Supplied)

澳大利亚信息专员（Office of the Australian Information Commissioner，OAIC）办公室证实，已经就此事对这两家公司展开调查。

OAIC也在向电器和白色家电零售商The Good Guys了解情况，此前有报道称The Good Guys已经暂停使用脸部识别技术。

之前CHOICE调查了25家“澳大利亚最值得信赖的零售商”，发现Kmart、Bunnings和The Good Guys通过人脸识别技术“获取顾客的生物特征数据”，而76%的澳大利亚人并不清楚这些零售商正以这种方式捕捉他们的面部特征。

Bunnings的首席运营官西蒙·麦克道尔（Simon McDowell）告诉CHOICE，他们使用这项人脸识别技术是为了“识别以前在我们店发生的不愉快事件的涉案人员”。

同时，他表示Bunnings已在使用人脸识别技术的门店告知消费者。

CHOICE访问了1000多名消费者，部分受访者认为使用人脸识别“令人毛骨悚然且侵犯隐私”，还有人认为它是“不必要，且危险的”。