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强制性小费?澳洲食客被收5%“行业服务费”,引发网友热议

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发表于 2022-9-2 12:10:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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昆州一位食客在外出就餐后发现账单上有“隐藏的”5%的附加费,这让他感到非常震惊。




这名食客在Sunshine Coast的The Bavarian Bier Cafe点了一份沙拉、炸肉排、两个奶酪汉堡和一杯啤酒。

当要结账时,才发现账单上还写着5.35澳元的行业服务费。

这位困惑的食客在Reddit上发布了一张收据的照片,并询问大家是否有类似的经历。

“谁能解释一下5.35澳元的行业服务费是什么?我以前没有见过这种隐秘的东西?”




(图片来源:《每日邮报》)

网友们则作出了各种回应,试图解释这笔附加费用:

“对我来说,看起来像是强制性小费。”

“也许是把信用卡费的服务费转嫁给顾客了?”

还有网友则抨击该场所收取额外的5%服务费的做法:

“看起来这只是The Bavarian Bier Cafe在高价食物和饮料上宰人的另一种方式。”

还有网友建议向工作人员投诉,甚至不付钱就走人。

“只是出于好奇,你能拒绝支付吗?”

“我不喜欢成为一个混蛋,我总是乐于为良好的服务付小费,但如果我看到账单上还有隐藏的额外费用,那么我就不高兴了。”

《每日邮报》称,该餐厅在其账单的底部用小字体列出了具体附加费用的清单。其中包括信用卡费用、10人以上团体酌情加收10%、周日加收10%的费用,公共假日加收15%的费用。

周一至周六期间还需支付5%的服务费。




(图片来源:《每日邮报》)

昆州政府公平交易办公室指出,只要事先向顾客明确说明,餐饮场所就可以在账单上加收附加费。

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