回国到底需要什么手续?
很多旅客很久没回国了,可一想到繁琐的手续就打起了退堂鼓。在这里再次给大家讲解一下回国流程,让大家心中有数,少些担心。
不是悉尼的旅客,要怎么安排行程?
目前南航有悉尼直飞广州的CZ326航班,从悉尼飞回国是每周三。具体的航班时刻大家可以参考下图。
如您不是悉尼直接出发,您可能需要提前规划整个行程。需要考虑的因素有:
1. 转机时间预留
如果您选择当天转机搭乘CZ326航班,您需要在悉尼机场转机,请您合理安排好时间。当天需要不仅需要完成行前检测和值机手续,还需要考虑澳洲国内段航班可能发生的变动(延误/取消),规划行程时请预留充分的时间来应对当日情况。请密切关注澳洲境内段的航班动态,如当天确实发生取消、延误等情况,请尽早联系客服处理。
2. 确定是否要提前来到悉尼
非悉尼的旅客可能会选择提前到达悉尼,这样时间更充裕,出行更从容。有些旅客会选择提前3天左右来悉尼,在悉尼完成所有检测后在悉尼申请健康码,而有些旅客选择在所在地就地完成检测后提前1天前往悉尼。是否需要提前来悉尼以及提前几天来悉尼,大家可以综合考虑时间/花费等因素后再做安排。
特别提醒墨尔本旅客请务必留意大使馆的要求。目前大使馆针对墨尔本出发的旅客有如下规定:鉴于当前疫情严峻形势,为减少途中感染风险,在悉尼和墨尔本居住的乘客由于本地有赴华直航航班,原则上赴华应从本地出发。如有特殊原因需赴另一城市搭乘赴华航班的,所有检测均须在航班起飞城市完成。驻墨尔本总领馆不受理前往悉尼转机赴华的健康码申请。如墨尔本旅客前往悉尼转机赴华,两次核酸检测均须在新州完成。
3. 预订住宿
您可以选择附近有检测点的住宿,或者机场附近的住宿,方便您外出进行检测。预订住宿时,请您关注酒店的取消政策,以防出现特殊情况需要取消预订。
4. 考虑在哪里申请健康码
关于行前检测安排和绿码申请地的选择,请您仔细考虑个人情况,咨询大使馆确认无误后再做安排。
中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助应急电话:
驻澳大利亚使馆:02 6228 3948
驻悉尼总领馆:02 9550 5519
驻墨尔本总领馆:03 9824 8810
驻珀斯总领馆:08 9221 3729
驻布里斯班总领馆:07 3012 8090
驻阿德莱德总领馆:08 8268 8806
机票怎么买合适?
如果您是新州旅客,您可以选择登录官网直接购票,简单方便,网址是www.csair.com/au。或者联系您的机票代理咨询购买。考虑到即将到来的回国旺季,建议有回国打算的旅客尽快购票。
如果您不是新州旅客,您有两个选择。第一选择购买联程机票,如阿德莱德—悉尼—广州,好处是您的行李额度可以保持一致。第二个选择是,购买悉尼—广州段,再单独配上一段澳洲境内段机票,这样的好处的更加灵活。
回国要办哪些手续?
目前来说,回国需要持有效的旅行证件(如护照),准备好机票和健康码即可。健康码的申请其实非常简单,只要按照大使馆的要求完成两次检测。具体大家可以看使领馆通知:转发领馆通知 | 关于赴华人员行前检测有关要求的通知(2022年6月30日)
一句话总结:健康码+机票+护照=回国啦!想知道检测信息的也可以查看下图,以10.26航班举例,两次核酸分别安排在10.24日(用于申请健康码)和10.26日(乘机当天)。
其他的航班也是以此类推,还有不清楚的欢迎后台咨询哦。
买票之后要注意什么?
由于回国政策可能时时变动,请您务必留意南航和大使馆的通知。南航客服也会在起飞前与旅客沟通行前事宜,确认流程和乘机注意事项,请各位旅客在订票时预留有效联系方式。也可以关注我们的公众号了解到最新最靠谱的回国信息。
当然最最最重要的是——做好行前防护,行前一周内务必做好自我健康监测,如有不适请及时联系南航变更机票。注意登机前及旅途中的自我防护,防止因感染导致登机受阻、滞留等情况发生。
落地广州后要扫什么码?
白云机场入境一共需要经过7个步骤,我们叫它“入境七步走”
第一步 飞机下客
当航班落地后,南航空乘人员会大家简单的介绍入境流程。
打开舱门后,请乘客根据工作人员指引依次下机等候。
下了飞机之后,就会看到亲切的“大白们”。
第二步 海关电子健康申报
跟随着“大白”,您会进入海关电子健康申报区域。
请根据下机顺序及工作人员指引,
在相应区域落座等候、扫描“海关电子健康申报”二维码。
填报时请如实填写个人信息、旅居史、航班信息等,
并按照指引申报健康情况。
大家可能比较关心,手机没网怎么做电子健康申报?
您不用担心,南航旅客为大家总结如下:
1. 机场有wifi可以链接,但是需要注意,人多的时候网速可能较慢。
2.可以为澳洲手机号开通国际漫游,使用流量联网操作。
国际漫游可能较贵,可以提前咨询手机服务的运营商。
3. 如果有国内手机,请将手机卡随身携带,落地后可以使用手机流量联网。千万不要放托运行李里面!
大家又要问了,电子健康申报需要验证码,我该如何接收?
1. 如果您使用澳洲手机号,您需要开通国际漫游,落地后可以接受验证码。
2. 如果您使用中国手机号,可以正常接受验证码,不要担心。
3. 如果以上都没有,则可以填写亲友的手机号,验证码发送至他们的手机后,请亲友及时转发回来填写。
大家根据自己情况,看看是否需要做提前安排!
填写完成后,会自动生成一个二维码。
工作人员会逐一确认填写情况,并指引您有序前往海关柜台申报健康码。
如在填写过程中,遇到困难,现场的工作人员会给予协助。
所以如果是父母回去的话,也不用担心,落地广州之后一切都有指引,大家可以放心!
第三步 信息确认
完成海关电子申报二维码的初次验证后,需要在旁边柜台绑定个人护照信息。
通过机器扫码打印二维码的贴纸。需要把贴纸贴在并在护照上背面,方便后续采样。
为防止测温异常,请您注意提前喝水、脱帽。
划重点
二维码填写时需如实准确填写,海关审核非常严格。如果有不清楚的,请在现场咨询“大白”,前面航班的旅客均反馈他们热心细致,态度非常好,会保证每位旅客顺利通过。
二维码生成后,请截图,预计需要出示至少3次。
请全程准备好您的二维码、护照、登机牌。
第四步 调查采样
请根据工作人员指引,前往固定区域依次等候调查采样,也就是落地后的第一次核酸检测。
温馨提示:请提前进食,以免因采样不适引起晕厥。
第五步 办理入境手续
采样结束后,您就可以按照正常国际到达入境程序,前往海关和边防接受入境检查啦。
温馨提示:请再次准备好二维码、登机牌、护照,以备查验。
第六步 提取托运行李
完成入境检查手续后,请前往指定的行李转盘提取托运行李。如您对行李提取有疑问,可以到“行李查询柜台”咨询。
请大家务必留意自己的行李,不要错拿漏拿。
第七部 集中隔离
行李提取完毕后,您将在工作人员指引下,在临时集中点乘坐大巴到酒店集中隔离。
要等大巴开到指定酒店后,才能知道自己隔离酒店的信息。所以很多旅客也把这个过程叫做,开盲盒。您也可以咨询现场的“大白们”了解更多信息。
最后划重点~一句话来总结就是落地之后全程都有工作人员指导,完全不要担心!
所有的流程总结起来,也就是一张图。
就大家非常关心的一些问题,我们采访了白云机场的南航工作人员,请看常见问答。
问题:如果我没有国内手机号/手机没有开通/手机联不上网,那怎么申报电子健康码呢?
回答:现场是配有IPAD、手机等移动设备的,等候区也有wifi可以联系,如存在困难,请寻求工作人员帮助。另外,已经落地的旅客反馈说,可以让国内亲友代为接受验证码,及时发回给旅客用于填报;或者可以将澳洲手机开通国际漫游后,接受验证码。您可以根据情况选择最佳方案。
问题:请问我们会被安排到什么酒店隔离呢?怎么前往隔离酒店?
回答:广州市会根据每日酒店房源情况,统一安排大巴,将您从机场送至广州市内的隔离酒店,集中隔离,期间隔离费用自理,航空公司是无法准确获取隔离酒店信息哦。具体结束隔离的时间,也将有防疫人员告知,南航无法为您安排。您可以拨打12345广州市政府热线咨询。
问题:如果我在飞机上已经出现不适,那我下飞机后将会如何处理?
回答:如您在广州白云机场海关检查期间或者飞机上有异常或不适,将由海关转交至卫生健康委员会,安排机场留观3小时并转院治疗。为了您和他人的健康,请如实告知身体状况。
问题:我到广州后还有转机的航班,那应该怎么处理呢?
回答:根据防疫要求,您到广州后面将安排统一隔离,如您有转机航班,建议您入住隔离酒店、确认解除隔离日期后,再联系南航客服95539/APP等改签确认航班。
隔离七天做什么?
隔离生活如何度过?快看看南航旅客们的隔离生活吧?说不定也能开启你的新思路,做好回国准备哦~
PART01 娱乐篇
平时没时间追的剧和综艺,总算有时间刷起来啦!
看到优乐美,真的一秒回国
喜欢看体育赛事的,更可以守住直播
带个Switch也不错,便携还好玩
打打游戏放松一下,佩服这个带了XBOX回去的同学,接在酒店的电视上,宅生活就这么开始了~
有玩羊的朋友们吗,打着打着,一不小心就过关了呢!
总结:隔离七天最不缺的就是时间,剧和综艺刷起来,比赛看起来,游戏打起来,想怎么嗨就怎么嗨!
PART02运动篇
没有条件就创造条件,在酒店里也要走起来!
运动不分地点,这位旅客每天坚持一小时健身,太赞啦!
大家在我们南航旅客微信群里一起约着云健身,也是不错的方式!
谁说套圈不是运动呢!
有瑜伽垫的,瑜伽练起来~
总结:隔离期间适量运动有利于身心健康,大家可以为自己准备跳绳、阻力带等健身小道具,这类物品方便携带简单易用,非常推荐!
PART03品茗喝咖啡看风景
这位旅客背了咖啡机回国,隔离期间每天都能喝到自己制作的咖啡,心情更美丽。
条件不够就简单冲一杯速溶~
外卖闪送罐装咖啡也是个办法,只要能喝到咖啡就行!
金骏眉配坚果,很惬意
凉茶也是茶,到广州必须喝!
天气好的时候,配上一杯茶,看看外面风景享受难得的慢时光
总结:难得有一些安静的时间属于自己,可以静下心来喝茶喝咖啡看风景,思考人生放空心情,也是一种解压的隔离生活。
PART04外卖炫起来
馋哭了,小龙虾造起来吧
酸菜鱼看起来好好吃
这个是哪家的酸菜鱼我就不说了,真的是隔着屏幕流口水
奶茶、水果茶点起来了
新鲜水果也不能少,外卖安排起来
别说了都是自己一口一口吃的
友情提示:并不是所有酒店都可以叫外卖,大家且吃且珍惜。外卖虽好吃,但我们仍然倡导健康的生活哦~
PART05 摄影大赛现在开始
飞机上拍的美图,正好隔离期间大把时间做后期啦
大家的照片都是大片
这个另一个旅客在不同时间,在同一家酒店拍的,感叹时空交错。
相机一摆,摄影大师的范儿就来了
提示:有些酒店有阳台,方便摄影大师发挥,没有机会拍照的也不要紧,隔离结束可以把广州好好逛逛,拍个够。
PART06 工作学习
隔离期间也忙到飞起的打工人
虽然码了,但一眼看出是PPT,确认是打工人没错了。
利用隔离期学习也是不错的选择
总结:打工人即使隔离也要在线开会、熬夜赶稿,隔离期哪里也去不了正好安心工作,好像也挺好。或者带上几本书,隔离期间静心阅读,也很不错~如果有工作需求的旅客,建议提前带好耳机、转换器等办公必需品哦~
希望这些旅客的隔离生活,能给大家一起启发,行前做好充分的准备,应对隔离生活,保持积极的心态和美丽的心情,更重要的是关注自己的健康。希望大家都能抽到喜欢的酒店,顺利度过隔离期,早日见到家人~