大量澳人在Big W买到问题产品！网友吐槽：圣诞节都被毁了

许多家长在Big W买的玩具有问题，他们纷纷在Facebook发帖吐槽。

报道中称，愤怒的购物者在Big W MumsFacebook小组发帖称，从该店购买的产品（大部分是在6月的玩具大促中购买的）缺少了重要部件，导致玩具无法使用。

Big W的一名发言人表示，如有顾客在其门店买到“有瑕疵的产品”，可以进行退货。“在Big W，我们的目标是为澳洲家庭提供物美价廉的产品。如顾客偶尔买到有缺陷的产品，可凭小票退回至当地门店。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

一名母亲表示，她买了一辆没有把手的Bluey滑板车。“我儿子早就想要一辆滑板车了，他念叨了好几个月。结果打开盒子后，发现它没有把手。我们非常愤怒，非常沮丧。”

另一名母亲表示，她买了Bluey的桌椅套装，但椅子“安装错了”。

还有一名母亲表示：“真是令人沮丧，我女儿只是想要一辆遥控车，但当她兴高采烈的打开盒子后，却发现没有遥控器。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

此事引发网友热议，部分人认为这是“令人悲伤”和“令人失望”的。一人表示：“看到这么多人的孩子因为问题玩具而伤心，这真是太恶心了。”

另一人表示：“我真的很震惊，有这么多人买到了问题玩具，这太疯狂了。”

但也有人认为这不是Big W的错，一人表示：“Big W不生产产品，只销售制造商生产的产品。”

另一人表示：“我相信他们会尽可能的帮助处理有问题的玩具，你孩子的圣诞节被玩具毁了，真是荒谬。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

还有人表示：“圣诞节不只有玩具，也许你应该把注意力放在你的亲人身上，享受和他们在一起的时光，而非礼物。”

Big W的Toy Mania大促每年6月举行，许多家长午夜就开始排队抢购。

买到问题产品的顾客可以致电1300 244 999与Big W的客户服务团队联系。