Telstra突发大面积故障！多地用户“断网”，官方道歉

澳洲电信（Telstra）出现重大故障，用户无法使用其移动数据和互联网，全国各地的人都受到了影响。

这次中断并没有影响打电话功能，但客户确实无法通过互联网和移动数据浏览网页。

事态在下午1点左右达到高潮，当时有超过850人向故障监视器Downdetector.com报告了问题。

在Downdetector.com网站上发布信息的客户中，有54%的人表示遇到了网络问题，26%的人遇到了电话问题，21%的人没有网络或信号。

一个人在Twitter上说：“@Telstra我们什么时候能有稳定的服务？我照顾的是一个身患绝症的人，我没有移动或家用互联网和电话。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

澳洲电信的一位发言人表示，这个问题现在已经解决，只会影响用户“几分钟”。

“今天下午，我们遇到了一个短暂的网络问题，导致一些移动客户在几分钟内无法上网。电话和短信在任何阶段都没有受到影响。”

“很抱歉给您带来麻烦，我们正在密切关注事态发展，以确保每个人都能正常使用服务。”

（图片来源：Twitter）

但一些人报告说，直到下午，他们的互联网仍然出现了问题。

澳洲电信的一位发言人说，个人可能遇到了与大规模故障无关的局部问题。

“大约1小时前，影响我们更广泛客户群的问题已得到解决。”