由于一些房东在火热的租赁市场上拒绝遵守最低要求,租户们等待出租房的霉菌投诉得到处理得花上数个月的时间。
Saffron Moore(图片来源:RealEstate)
28岁的Saffron Moore于1月31日和她的伴侣搬进墨尔本位于Hawthorn East的公寓。到了2月3日,他们提出了关于大量霉菌的第一次投诉。
Moore表示,她公寓的漏水点非常大,“都快把碗和桶装满了”,但尽管多次投诉,还是花了超过六个星期的时间才等到修理。
“我有天看了看百叶窗的背面,上面全是霉菌......太恶心了。”Moore说,“这显然是一个结构性问题,他们只是不想面对,特别是其他六套公寓也有漏水的情况。”
Saffron Moore出租房中的霉菌。(图片来源:RealEstate)
Moore透露,后来花了近三个月的时间,她的窗帘才被更换,但整个公寓仍有霉菌泛滥。
“在我们的浴室和后窗上已有大量的霉菌聚集(生长).....这显然不适合居住。”Moore说,“但现在我害怕再去找房地产公司投诉,因为我不想给他们任何理由把我们赶出去。”
“你其实并没有选择......这是(房东的)市场,你在这场游戏中没有发言权。”
根据《1997年住宅租赁法》,出租房提供者有法律义务确保他们的出租房屋符合基本的最低标准,其中包括确保房屋没有发霉。
Saffron Moore出租房中的霉菌。(图片来源:RealEstate)
根据该法,霉菌侵袭也被认为是一种必须尽快修复的紧急状况。
上周三,维州租房者的最高机构Tenants Victoria发布了一份名为“霉菌报告:租户快照”(The Mould Report: A Renter Snapshot)的报告,强调了他们在2022年6月至9月期间收到了103起关于霉菌的投诉,其中超过三分之二的租户担心自己的健康问题。
Tenants Victoria的首席执行官Jennifer Beveridge说,霉菌是他们最主要的投诉之一。
她说:“每年冬天,我们都会处理大量联系我们前线服务的人,向律师寻求帮助以解决他们的霉菌问题......我们正在为今年冬天迎来的新高峰做准备。”
“根据法律规定,霉菌被认为是一种“紧急维修”,但租房者经常告诉我们,当他们去找房东的时候,问题很难会得到解决。”
Saffron Moore(图片来源:RealEstate)
面对同一情况的还有25岁的Harry Douglas,他或他的室友每次洗澡时,水都会从楼上的浴室漏到他们位于维州Kew出租房的厨房里。
Douglas说,当一个勤杂工终于来了之后,他们打开屋顶以检查漏水情况,但却把天花板打开“足足两个星期”,让他们暴露在已发霉的地方下。
他说:“漏水的情况已经持续6个月了,他们一直在派一个不知道如何修理的人来。”
“墙壁上、屋顶上都有霉菌生长,这实际上是相当危险的,特别是在我们的食物周围。目前我们的屋顶上还有一个洞......周围长满了霉菌。”
Douglas说,房东告诉他不会因为漏水而提高租金,这让他陷入了困境。
“(租赁市场)目前很糟糕。我已经找了大概两三个月的(新)地方,所有地方都多涨了100澳元。”他说。