前言
冰箱,几乎是现代家庭中必备的电器。而最近,
有澳洲家庭却称,他们的冰箱散发怪味,
甚至导致一人“中毒”晕倒。
负责人做出回应,同意退款974澳元,
但必须签署“封口协议”。
此前,有冰箱因发生多次火灾被召回,甚至还有披萨机可能导致触电。
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家中冰箱散发诡异怪味,
澳女“中毒”晕倒
冰箱,几乎是现代家庭中必备的电器。
而最近,澳洲一个家庭的冰箱却出现了问题。
《每日邮报》7月9日报道一个澳洲家庭声称,由于他们的冰箱制冷剂泄漏,导致他们健康严重受到影响。
来自维州Gippsland的Adele和Alex Rae夫妇表示,今年5月19日早上,他们注意到家里2019年款的冰箱散发出一种奇怪的化学气味。
“立刻就感觉不对,因为这种气味有问题,”Alex告诉九号台新闻。
(图片来源:《每日邮报》)
这对夫妇还有两个年幼的孩子,他们决定把冰箱里的东西拿出来,并把冰箱搬到外面,因为他们感觉到嘴巴有“刺痛和麻痹”的感觉。
Adele把食物拿出来后,表示在靠近冰箱一段时间后,感觉到头晕。
当Alex把冰箱搬到外面时,Adele决定去洗澡,但在浴室里晕倒了,不得不紧急呼叫救护车。
“我从未经历过这种情况,我呼吸急促,肌肉无力。”她说。
救护人员在对Adele进行治疗时,在他们位于Paradise Beach的家中发出了危险物质警报。
她说,医护人员稳定了她的情况,并解释说只要她远离化学物质,呼吸新鲜空气她就会感觉好多。
(图片来源:《每日邮报》)
夫妇后来请来了一位来自Coast Appliances的冰箱技术人员进行检查,技术人员发现了几处问题,并认为冰箱不符合安全规定。
技术人员发现的其中一个问题是制冷剂和润滑油泄漏。
(图片来源:《每日邮报》)
墨尔本大学肺健康研究中心的Gary Anderson教授表示,制冷剂化学物质异丁烷在所有冰箱中都很常见,一般被认为是安全的。
但他补充说,长期接触可能会导致“头脑模糊”,大量接触可能会使人昏倒。
2
负责人做出回应,退款需“封口”
事情发生后,夫妇联系了冰箱公司。
该公司表示愿意退还冰箱的974澳元,但不承认产品存在缺陷,并且夫妇需签署法律文件。
该协议还要求将冰箱送回公司,避免夫妇未来对该公司的任何法律索赔,并禁止他们以后再提及此事。
(图片来源:九号台新闻)
消费者政策研究中心CEO Erin Turner表示,这种封口协议“极不公平”。
“如果他们要求你交出冰箱,那么你可能永远拿不回来,若未来你想采取法律措施,这就是你的证据。”
(图片来源:九号台新闻)
这一免责协议导致双方僵持不下。
该公司发言人表示:
“公司遵守所有适用的消费者法律和法规,我们非常重视Rae先生的指控,并多次尝试与其合作调查此事。”
“但Rae先生不愿让我们接触冰箱进行调查或提供指控证据,尽管我们提供了全额退款。”
Rae一家人表示,这一行为构成了欺凌。
“我们只是想强调一下,你是如何被欺凌和操纵而别无选择的。”
3
此前,热门电器全澳召回
这种案例并非罕见。
据九号台新闻6月7日报道,在发生多起火灾后,BeefEaterBarbecues系列冰箱的用户被敦促立即关闭冰箱的电源。
BeefEater表示,由于水可能会渗入位于冰箱后部的密封电气控制板,因此正在召回其双门BS28200冰箱和单门BS28130冰箱。
该召回通知写道:“冰箱可能存在故障,从而导致起火。”
“这些冰箱曾发生多起火灾事件,造成财产损失和人员受伤。”
(图片来源:九号台新闻)
受影响的型号大约在2017年7月至2021年11月期间售出,序列号范围为72900000至95299999,以及00100000至04599999。
客户可以在位于冰箱右侧内壁的底部找到标有产品编号的序列牌。
(图片来源:九号台新闻)
而没过几天,九号台新闻6月11日报道称,又有电器被召回。澳洲一款受欢迎的披萨机紧急召回,因为担心它可能导致触电,造成严重伤害甚至死亡。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发布了对MorphyRichards电动披萨机的召回通知。
根据公告,这款台式电器的加热元件附近安装了不正确的密封剂。
这种密封剂可能导致设备短路,从而增加触电造成严重伤害或死亡的风险。
这款披萨机在全国零售店和网上都有售,销售时间为2月3日至4月8日,销售渠道包括Harvey Norman。
家用电器安全
是我们生活中不容忽视的话题。
然而最近一系列电器
因不合格被召回,
确实也暴露出很多问题。
也希望各商家,
关注产品质量,提高质量标准。
对此你怎么看?
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