昨天（10月3日），天维网发布的一篇文章引起了
不少新西兰华人的关注：
“这不是中国！以后别来了！”华人在新西兰超市被店员怒斥！“委屈、生气...我只是想扫码付款！”
其中，主人公小C（化名）的
“糟心”和维权经历引起了不少讨论——
不少人表示，小C
干得漂亮
！
也有人在文章评论区质疑：
“当店员说不能使用的时候，
为何还要继续强行按惯性思维去微信支付？”
而更多的是共情小C，
为她鸣不平的网友们：
“既然有扫码支付的选项，
就应该可以用！”
在Google Maps上，甚至有网友
给PAK'nSAVE Pāpāmoa门店
打上了一星“差评”
并愤愤不平地留言：
同时，PAK'nSAVE母公司Foodstuffs
也邮件回复了天维网记者的问询，
称“所涉及的员工正在接受内部审查”！
示意图。Photo: Google Maps
网友众说纷纭：
黄超结账应不应该用二维码？
在昨天的文章发出后，
不少网友都在评论区发表了自己的见解。
其中，
引起最多讨论的是部分认为
“超市员工行为合理”的评论——
其中，甚至有人称小C是“活该”。
（应该是没有认真读文章......）
当然，这些评论下，
反驳的声音盖了一楼又一楼——
有网友反驳称，
用“美国人到中国购物”举例是“严重的逻辑错误”；
还有网友不留情面地反问：
“你读得懂中文吗？”
还有人表示：
“既然不想要微信支付，
干脆就不要提供这个选项！”
评论区中，
不少支持小C维权的网友表示
她做得“很棒”！
更有人愤怒地表示：
还有澳洲网友戏谑地表示：
“付钱的被刁难，
零元购确没人管...”
网友社媒留评价：
“这些员工真丢脸！”
而在Google Maps上，
PAK'nSAVE Pāpāmoa门店的Review中
还有人留言道：
“‘这不是中国’——
这是在新西兰公然歧视！”
还有用户称自己在这里的购物体验也“很差”，
甚至被员工“查包”。
还有其他门店“前员工”表示，
看到发生在这里的事情，
真的很“伤心”！
“这些员工真丢脸！”
PAK'nSAVE母公司回应：
“正在内部审查此事！”
关于此事，天维网记者昨天也邮件问询了PAK'nSAVE母公司Foodstuffs——今天，该公司对此事进行了回复。
Foodstuffs发言人表示，她已联系PAK’nSAVE Papamoa团队，咨询顾客在店内的体验，商店团队已调查此事，问题现已解决。
邮件中，发言人表示这
“不是一件可以掉以轻心的事情”，相
关团队成员正在接受内部审查。
商店团队的一名成员联系了顾客，
对所发生的事情表示歉意，
并采取措施防止类似情况再次发生。
图为Foodstuffs发言人回复天维网记者截图。
“超市中只有极少数顾客使用微信支付费用，不幸的是，当时值班主管阻止了这笔交易。我们团队成员的行为不符合我们店铺的付款政策或我们提供优质店内体验的承诺。”
“店铺团队在获悉事件后，立即与客户沟通并就此事件道歉。我们还就该团队成员的行为和处理情况的方式与该团队成员进行了沟通，并正在内部审查此事件。”
“客户的体验不符合我们力求坚持的标准。我们非常重视此类问题，并努力为所有客户提供温馨、尊重的购物环境。”
“我们已为所有团队成员提供指导和培训，以防止此类情况再次发生。”
在采访中，小C告诉记者，
以后不会再回到PAK'nSAVE Pāpāmoa购物——
在Pāpāmoa地区，她尽可能地会选择其他超市。
虽然小C的糟心经历已经结束，
但舆论仍在不断发酵......
对于上述评论和超市总部回应，
你怎么看？
欢迎留言告诉我们！
发表于 2024-10-3 18:00:21
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