一个签证中心离职人员的自白

lyboy · 发表于 2014-9-14 08:39:56

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首先请允许我用一个悲伤的表情来做这段文字的开始。
这两天，有不少人都在说签证中心服务态度差，审查机制不合理等事宜。看着其实心里蛮不舒服的，毕竟那个时候也有过一段与她们一起工作的日子。我也只是想说说我心里的话，仅代表自己。
先说说天朝公务员这个幽默的称呼吧，我相信没有一个公务员一个周八点十五上班下午五点下班，拿着一年不到四万的工资吧。这其实也是我当时离职的主要原因了。四万块不到的工资有几个人能坚持下去的？除去饭费公交（开车去的话工资都不够停车的），剩下的钱交完了水电网房费，剩下的连正常开销都是勉强保持。
再说说态度吧，这个也是大家最不满意的地方。首先，我要为我过去对所有顾客表现出来的负面态度表示抱歉。
先给大家说一下签证中心的工作性质吧，工作主要是负责初步检查材料的完整性，而并非是决定是否批签证。那么问题来了，为什么每个前台的工作人员都会审查材料审查的比较严格呢？那是因为每个来申请材料的朋友都会交一个服务费。这也是维持签证中心基本运作的唯一收入。你交了钱，来帮你做到尽量完整的提交材料，最高几率的拿到签证。当然了，你资料交的是否完整，能不能批下来，跟工资半毛钱关系没有。说到这，这就不得不说到一个叫通融的习俗了。在天朝五千年的历史里，通融已经成为了一种日常生活中无处不在的习惯，每个申请的朋友碰到材料不足的情况，都希望得到通融，又或者说是希望侥幸通过。当通融变成了行不通，当侥幸变成了不幸，当你的需求得不到满足的时候，你是否会感到愤怒与不满呢？大多数人会在需求得不到满足的时候有负面的情绪，这也算是人之常情，但请不要把这些负面情绪强加在她们的头上，他们只是一群拿着咸鸭蛋的钱，操着原子弹的心的职员而已。材料这东西嘛，多少真多少假其实大家心里也有一杆子称。无需多说
如果你给她们一个微笑，带上完整的材料，相信她们也会给你一个满意的答案。