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漫长的护照审批时间使得大量澳人出境游计划受阻。目前,希望更换或申请护照的澳人可能需要等待3个月。
受疫情影响,过去两年内数百万澳人无法出境旅行。随着各国边境逐步放开,澳人又因为护照问题被迫推迟或取消行程。 来自西澳的Sharnyce Hudson和Ethan Hall原本期待着去巴厘岛度假,但9周过去了,他们仍在等待护照。
(图片来源:《每日邮报》) 两人表示,他们连夜开了五个小时的车从Geraldton赶到珀斯,就为了赶在起飞前一天到达澳洲护照办公室。 “我们凌晨3点来到这里就为了为我们的情况申辩,可能没什么用,但我们想争取一下。”Hall表示。 一位母亲表示,她想带5个月大的宝宝去英国,但要等好几个月孩子的护照才能获批。 “我等他的护照已经等了三个月了,我们周一要去旅行一周。我试过发电子邮件,电话已经完全打不通。” 另一位母亲表示,她每天在护照办公室排两个小时的队,希望得到关于女儿护照申请的答复。
悉尼机场的长队(图片来源:《每日邮报》) 外交与贸易部(DFAT)表示,巨大的工作量导致呼叫中心的等待时间比平时长,护照办公室外也排起了长队。 另一方面,此前因边境关闭而无法回国的海外澳人,也在排长队等待护照更新。 DFAT表示,他们一直在处理成堆的申请,自去年6月以来签发了120多万本护照,几乎是2020-21财年的两倍。 DFAT为延误道歉,表示“未来几周”人们应该会看到等待的时间减少。 “无论是在澳洲还是在海外申请护照,人们都应该留出六周的时间等待新护照或更新护照。”DFAT发言人表示,“我们目前有大约四周的工作在等待处理,这导致呼叫中心的等待时间比平时长,在护照办公室外排队的人也越来越多。” 自2020年3月疫情开始以来,大多数澳洲人被禁止前往其他国家旅行,今年2月严格的旅行禁令被取消了。
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