更多借款人面临困难时期 ASIC敦促大型贷款机构为其客户提供支持

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ACB News《澳华财经在线》8月31日讯 澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）本周三发布公告称，该机构已致信包括澳大利亚四大银行在内的30家大型贷款机构，警告其必须为面临财务压力的客户提供适当支持。

信中称，越来越多的证据表明，更多借款人正因与日俱增的生活成本压力而陷入财务困境，并指出今年拨打国家债务热线（National Debt Hotline）的电话数量与去年同期相比猛增了28%。

与此同时，尽管频次仍相对较低，贷款拖欠和还款困难申请数量也在增加。

ASIC向30家大型贷款机构列出了其需要履行的十多项义务，包括主动与客户沟通如何以及何时寻求帮助、认真考虑客户个人情况以制定解决方案、以及在客户获得支持期间定期与客户沟通。

ASIC专员Danielle Press表示，“ASIC希望所有贷方认真考虑我们信中概述的期望，并采取必要行动，确保履行支持客户的义务。”

ASIC公告指出，在当前利率更高和生活成本压力更大的环境下，财务困难将成为该机构在未来12个月内更加关注的一个领域。

与此同时，ASIC还宣布正在审查10家大型住房贷款机构，以了解它们对其财务困难客户的支持情况，相关结果将于明年公布。

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