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澳华人“独角兽”公司被指员工流失率高,内部压力大,创始人回应

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发表于 2024-9-1 19:50:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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由华人创办的澳洲金融科技公司Airwallex空中云汇承认,这家价值80亿澳元的公司存在人力资源问题。

公司首席执行官Jack Zhang表示,与Canva和Atlassian等公司相比,Airwallex缺乏相应的人力资源,难以为员工提供同等水平的福利。




Airwallex从一个总部设在墨尔本的小型支付初创企业起步,现已成长为澳洲最大的科技公司之一。该公司在全球23个办事处雇佣了约1500名员工,并计划到2024年底再增加400人。

然而,快速扩展带来了不少问题。

《澳洲金融评论》报道称,有在职和离职员工表示,Airwallex在就业网站Glassdoor上修改评论,以压制内部异议。此外,其高压的工作文化导致员工流失率高。

《悉尼晨锋报》报道称,2021年初泄露的一些截图显示,大多数Airwallex的合规与法律部门员工不推荐该公司作为工作地点。




Jack Zhang(图片来源:《悉尼晨锋报》)

首席执行官Jack Zhang在一次媒体采访中承认了这些担忧。

他表示,与其他公司相比,Airwallex在人力资源方面确实存在不足,“但这些问题并没有一些记者描述的那么严重,我并不完全同意那些观点。”

Zhang强调,作为一家初创公司,Airwallex在员工职业发展、灵活性和支持方面的投入确实有限。

“有人抱怨我们在办公室没有提供午餐,但我们确实没有资金去做这些。”

2015年,Zhang在墨尔本与其他人共同创立了Airwallex,旨在提供简化企业跨境支付的服务。

尽管目前总部设在新加坡,并在开曼群岛注册,但该公司仍在澳洲与Canva和Atlassian等科技巨头竞争本土技术人才。后者对于职员的吸引力不仅在于丰厚的员工福利,还在于卓越的企业文化。

例如,Canva提供免费早餐、午餐、零食,以及健身房会员、员工援助计划、股票期权等,而Atlassian则有年度学习预算、健康和人寿保险,以及带薪慈善假期。




Airwallex的创始团队(左起):Max Li、Xijing Dai、Jack Zhang和Lucy Liu。(图片来源:《悉尼晨锋报》)

《悉尼晨锋报》报道称,尽管Airwallex也提供一些福利,如带薪育儿假和补贴瑜伽课程,但因其高压文化、高员工流失率和繁重的工作时间而受到审查。

Zhang表示:“Canva的规模更大,有资源去投资并提供更好的员工体验。我们目前没有足够的资源,我个人也没有时间这么做。”

“我认为随着公司规模的扩大,你会拥有更多的资源,更多的财政支持,因此你会更愿意提供这种支持。”

“我们想建立一个高绩效文化。我们不是一家你每天进来工作4个小时就完事的企业。你必须有一定的野心,愿意付出努力,并且享受这种有点混乱的环境。”

Zhang认为,Airwallex员工有充足的成长机会。Zhang曾在银行业担任了近10年工程师,他认为那样的环境令人窒息。

他说,Airwallex的大多数高级管理团队都是通过内部晋升,并且从帮助构建一个高速增长的初创公司中受益,员工的参与度在过去12个月显著提高。

《悉尼晨锋报》称,Airwallex是澳洲最有前途的科技企业之一。

它是澳洲仅有的9家“独角兽企业”之一(即价值10亿美元的私有科技初创公司),最近年度处理量超过1000亿美元(约合1470亿澳元),同比增长73%,并在2023年底实现了现金流正向。

Airwallex最近一次估值是在2022年底,当时获得了包括Square Peg、Salesforce Ventures、红杉资本中国基金、腾讯和澳洲养老基金HostPlus在内的投资者1亿美元的融资,估值达到55亿美元。

根据《澳洲金融评论》的2024年富豪榜,Zhang现有的财富估计为11.9亿澳元。




(图片来源:《悉尼晨锋报》)

尽管扩展迅速,Zhang表示在当前高利率环境下,公司需要变得更加保守:“现在的重点是‘盈利增长’,而不是‘不惜代价的增长’。

Zhang表示,该公司现在的目标是构建一个集支付和金融于一体的平台,以帮助现代企业跨境发展。

“可以把我们看作一个现代版的汇丰银行或花旗银行,但与其自称为银行,我们构建所有的金融基础设施……推动澳洲经济创新的基础构造。”

Airwallex也有在2026年下半年进行首次公开募股(IPO)的计划,Zhang表示可能会在纽约证券交易所进行上市,因为他常驻那里。

他补充道,在纽约证券交易所上市不是对澳洲证券交易所(ASX)的轻视,他认为澳交所也有一些优秀的科技企业。

“我只是认为澳交所没有足够的流动性来支持我们的长期愿景,”他说,“在美国压力可能更大,如果业务不好,股价会大幅下跌。”

“但好处是,当你需要大量流动性时,如果你是一流公司,你会从中受益。”

未来的12个月,Airwallex将专注于扩大市场营销和品牌知名度,并继续对与客户的关系进行投资。

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