我该怎么办？碰到个急不负责的co

泊小数点和 · 发表于 2010-4-12 02:18:45

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co是underhill，

我的文件是1月21号签收，但是underhill拒绝承她收到材料，然后再我抗议下，才找到我的材料，进入ip状态；

但是4月初的时候又要求我补料，我的补料在4月6号被acs签收，但是underhill又一次拒绝承认她收到材料，这一次连我都mail都不回了。

这种情况怎么办？现在还是AD状态，我什么也做不了，因为文档明明签收，她就是不承认怎么办？

我是再等，还是投诉？如果投诉怎么操作？

83后宋希小 · 发表于 2010-4-18 07:55:44

啊，我的acs的co就是她，觉得她人很不错的，回复邮件很快而且回答问题很耐心，当时还通知补料走rpl的，本来以为会很慢了，补料后不久就下评估结果了。
楼主别急，是不是别人代为签收的啊，还有你写了档案号没，没写的话会比较慢的

[]

swavi166 · 发表于 2010-4-17 21:14:24

打电话最快
准备好资料，做到有理有据

泊小数点和 · 发表于 2010-4-17 19:44:36

我现在打算重新申请一份ACS。。。。。。
看4月30号的新sol
这份评估我放弃了
人有的时候得认命。。。。。。。。。。。。。。

阳光女孩o · 发表于 2010-4-17 12:01:05

dont be hostile to the CO, she can feel it.

and better not to complain --- if do want to complain, after you get the result letter

write email to the CO, polite but serious. tell her that you have already provided all information and it already took too long time to process.

and you may try to write email to her every day until she replies