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饭店宣传医护免单却层层刁难:谁出门带户口本?(图)
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发表于 2020-4-14 16:40:11
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据@沸点视频 报道,近日,山西太原某餐厅宣布给本市援鄂医护人员免单。
看起来是个暖心的举动,但有网友爆料称,在前去享受免单的时候却遇到各种障碍。
有工作证不行,还要有去过武汉的那个“荣誉证”。
后来又说,有荣誉证也不行,还需要身份证。
户口本......
最终,这位顾客只能换了一家就餐。
这家餐厅营销部门的负责人在接受采访时表示,目前已经有40多位支援武汉的医护人员享受到福利,27位家属得到了半价福利。
对于“需要一大包证明材料”一事,该负责人表示纯属滑稽之谈,“国有国法,家有家规”,最美逆行者活动只需要三步,第一您是医护工作者,有相关资质;第二是在武汉工作的相关工作证明;第三是直系亲属出示的户口本或手机留存的有效证件照片即可,活动全年有效,不限时不限次。
下面有不少评论都觉得这个店家是在蹭热度。
但也有人支持店家的做法:
不过,这个问题应该在于,之前的宣传海报上,没有注明需要带什么证件吧?
事实上,这种围绕医护人员免单的营销争议已经不是第一次了。
4月5日,南国都市报记者接到市民反映称,围炉烤涮自助连锁店推出了“全国门店医护人员免费就餐”的活动,但实际是必须两人同行且只能一人免单。
医护人员夏先生提供的海报
“听完之后,我和同事很生气,没有进店用餐。”夏先生认为,微信上写是的“免费就餐”,到店后却是“两人同行一人免单”,商家这样的做法其实是变相诱导消费者尤其是医护人员消费,涉嫌虚假宣传,同时借医护人员以此做自己营销活动,明显是“蹭热度”,这是一种恶劣的营销活动。
针对这一情况,海口市场监管部门责令相关门店整改并做好解释工作。围炉烤涮自助一相关负责人解释,活动初期的确是针对全部医疗人员免费的,但后期做了相应的修改,并在各门店公示说明。对于微信上未明确相关细则的情况,他表示“那属于旧广告推送海报”,后期将对线上的海报修改,达到线上线下广告宣传一致。
“像店方这样起先在微信推送中宣传‘医护人员 免费就餐’,到店内实际上是‘两人同行一人免单’的情况,有诱导消费的嫌疑。”海南东方国信律师事务所高级合伙人、律师李君提出了个人看法。他称,商家在进行活动推广时,应该明确向消费者告知活动具体内容、细节、截止时间等。根据微信推送上所写的是“全国门店医护人员免费就餐”,就应该在推送中将具体细则和条件标准说明确。
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