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悉尼华人送货司机出车祸,修车苦等零件近一年!一家五口断生计,“活活把人急死”

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发表于 2022-7-10 22:50:11 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: INNA

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因为一场车祸,跑搬运的悉尼华人Joe几乎断了全家生计。

倒不是伤病影响返工,而是整整9个月后,他的送货车还静静躺在修理厂,等待最快也要2个月后才运来的零件。

“我有3个孩子要养,”不得暂时不打零工、以供养一家五口的他说,“太后悔买这个车,活活把人急死。”

“一家五口,就指着这辆车吃饭”

2021年11月的一天,悉尼运输司机Joe出车时遭遇了车祸。

他驾驶的LDV货车撞树,造成车头左侧严重损坏,不仅车灯、防撞梁、外壳等因撞击破碎或变形,冷却液和液压油也都漏了。




车祸现场(图片来源:供图)

保险公司当天将之拖到位于Castle Hills的一间修理厂,工作人员表示,一个月可修好。

Joe告诉今日澳洲App记者,他去年初在LDV Parramatta购入这辆Delivery 9型号货车,用于运输和搬家等业务。“生意挺不错,我们一家五口就指着这辆车吃饭。”

然而,修理进展却并不如意。

“等零件就要11个多个月,俩月俩月往后拖”

今年1月中旬,Joe被告知,因澳洲本地配件缺货,需要向位于上海的制造商预定,故在4月底之前无法开始修理。

这让他如坐针毡,“我生意已经停了俩月。本来以为硬扛一两个月就能继续跑车,没想到要这么久。”




LDVParramatta(图片来源:供图)

2月中旬,LDV Parramatta的零配件中心向厂家预定了一批配件,包括前制动管、前刹车管、横梁装配前面板组件、前金属板、前部横梁和前部低横梁。不过,中心也告知,因国内适逢春节,节后才能联系上。

中心称,整个行业都在面临这些延滞,“这些是我们无法控制的。”

得知延迟无法避免,他向经销商和修理厂提出,希望获提供一辆替代车辆,以帮助生意重新运作,但均未成功。因未购买车祸后租车的额外保险项目,故保险公司也拒绝提供,这让他急得团团转,“损失太大了。”

直到上周,他被告知,所有配件要到今年9月才能分批到齐。

“从车祸开始,光等零件就要11个多个月,一直俩月俩月往后拖。”

海运 vs 空运,“真是一场噩梦”

针对Joe的境遇,今日澳洲App记者联系了经销商LDV Parramatta。

配件中心工作人员Sarah表示,之所以前面有所延误,是上海的疫情所导致。“上海那边运输中断了几个月,但我们已经尽力沟通和更新,”她说。

此外,她向记者确认订单为航空件,目前还有两件未抵达悉尼,原因是生产商尚未发货,当记者索要单号备查时,对方称因公司规定无法提供。




记者随后联系了该品牌的生产商上汽大通MAXUS,询问该单具体情况。负责澳新售后服务的黄经理表示需要调查,但具体结果亦不向媒体透露。

他表示,上海近3个月的疫情加剧了延迟发货,不同市场端仓库库存缺货也造成了延迟,“有些部件我们这里没有库存,生产也需要时间。”

此外,他也承认存在漏发的可能。

他还表示,一般发到澳洲的零部件是海运,6到8周才可到货。

记者同样要求其提供发货单号用以追踪,但两日内再三追问,均未获回复。

针对到底是航空件还是海运件的问题,记者再次找到LDV Parramatta核实,对方确认是航空件,“说是海运件这点不正确”,并表示,系统至今仍查不到厂商发货信息。




Joe坦言,此次修车经历“真是一场噩梦”。因为无法拿到车,他只能做零工度日,收入比之前减少了一半,也因此全家不得不节衣缩食。

“我有3个孩子要养,现在就不能想这个事,一想就烦,活活把人急死。”他说,“真的太后悔买这个车,配件太麻烦。”

他想把这次“漫长”的修车经历分享出来,并提醒在澳华人,购买进口车要仔细挑选险种,避免因小失大。

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