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一段分享至抖音(TikTok)的视频显示,Coles特价商品的价格其实和原价一摸一样,而这种“打十折”的行为也遭到了网友的吐槽。
@deficitincalories在抖音上发布的视频显示,Coles一罐Lotus Biscoff Smooth Spread贴有黄色“特价”标签,但价格却与原价一样。 拍摄者在视频中表示,“伙计们,Biscoff特价6.50澳元。” 然后他扯下特价标签,露出了原价,也是6.50澳元。
社交媒体用户开玩笑地指出了一个价签错误(图片来源:澳洲新闻集团)
黄标价格与原价相同(图片来源:澳洲新闻集团) Coles解释称,是人为失误引发了这一乌龙,但依然有大量网友在视频下方吐槽。 “哇哦,真便宜。”一位网友写道。 “什么东西都在涨价,甚至Biscoff!”另一名网友补充道。 还有一人开玩笑道,“等等……什么……哪里?我要以最快的速度赶到Coles!” 还有一些网友在视频下面评论道,“什么东西都涨价了……甚至酱料。” “我以为特价会便宜点,不过这件商品也值这个价。” Coles表示,价格标签出错一事已经得到了妥善解决。 “如果某样商品结账时的价格比广告或标签价高,我们将把那件商品免费送给顾客。我们的‘价格扫描承诺’超过了澳洲《消费者法》的要求,该法要求企业退还多收的金额。”
(图片来源:澳洲新闻网站) 就在几天前,一位顾客也在Facebook分享了类似的情况,但价格标签出问题的是Schick Quattro剃须刀组件。 顾客称,商品原价为10澳元,黄色贴纸上的“特价”则是10.80澳元。这个帖子也引发了顾客的不满,不少人认为Coles试图“欺骗”消费者。 但Coles表示,这个标签也是员工弄错了。
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