全澳“航班延误”最严重航线曝光，准点率仅约30%！澳航及维珍致歉

ABC

西澳Broome创下澳洲机场延误率最高纪录，澳航（Qantas）和维珍公司（Virgin）致歉。

据报道，自开始统计航班延误率以来，从Broome起飞的航班打破全澳最差纪录。

（图片来源：澳洲广播公司）

基础设施和交通研究经济局（BITRE）发布了月度报告，该报告种统计了澳洲每月搭载8000名或以上乘客航线的航班延误和取消情况。

最新的6月份统计数据显示，从Broome飞往珀斯航班的准点率仅为30%多一点，在澳洲所有航线中延误率最高。

这一数字还不到当月全澳平均水平（62%）的一半。报告称，这是“自2003年11月有记录以来”的最差数据。

维珍澳洲航空公司从Broome飞往珀斯的14架航班中，没有一架在预定出发时间15分钟内起飞。

Broome国际机场（图片来源：澳洲广播公司）

搭乘澳航和QantasLink的乘客也遭遇大量延误问题，这两家航空公司从Broome飞往珀斯航班的准点率只有22.2%和31.5%。

这两个城市之间共有11个航班被取消，其中10个是QantasLink的，1个是Virgin Australia Regional的。

取消和延误导致许多旅客无处可去，镇上的酒店往往提前几个月就被预订一空。

为了帮助被困乘客，当地居民不得不为他们提供住所，直至其登上另一架航班。一群志愿者正在协助支持工作。

（图片来源：澳洲广播公司）

澳航发言人表示，航班延误/取消是由于“机组人员受到新冠病毒和其他疾病的影响，以及劳动力市场紧张”。“新冠疫情之前没有这样的航班延误/取消问题，我们知道这种局面没有达到客户的预期水平。我们已经看到情况有所改善，并将继续逐月好转。”

维珍澳洲航空公司的发言人也向Broome机场遭遇延误的乘客道歉。“我们真诚地向所有因航班延误或取消而受到影响的旅客道歉，我们将继续努力确保大家到达目的地。”

Broome国际机场发言人表示，航班延误源自“航空公司相关问题”。“Broome机场正在与航空公司合作，尽可能减少对旅客的影响。”