“潘多拉的魔盒已被打开”：我们还会恢复全职回公司上班？

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冠疫情迫使数百万澳大利亚人置身于一场意外的职场实验之中。

在新冠病毒扰乱我们的生活之前，只有8%的澳大利亚人经常在家里上班。

在新冠封城的那段时期，这一数字跃升至约40%，即使在疫情开始消退后，这一数字仍居高不下。

虽然还有许多工作类型让人无法在家上班，但在家上班确实影响到澳大利亚数百万家庭的日常生活。

现在，我们正处于一个十字路口。

这场新冠疫情让我们意识到，对于许多人来说，在家上班是一个可行的、甚至是更好的选择。

我们还想回公司上班吗？

“毫无疑问，潘多拉的魔盒已被打开了，”作者兼趋势预测师迈克尔·麦奎恩（Michael McQueen）说。

“且我们不太可能再回到疫情前人们全职在办公室上班的方式。”

这场新冠疫情迫使我们认识到，对于许多办公室职员来说，在家办公是可行的，甚至是更可取的一种选择。ABC News: Mark Leonardi

美国国家经济研究局（National Bureau of Economic Research）今年9月发布的一项研究发现，35%的澳大利亚人表示，如果他们的雇主强迫他们回到办公室全职工作，他们会辞职或开始寻找其他就业机会。

澳大利亚人将远程工作的灵活性的价值等同于他们工资总额的5.3%。这意味着如果可以每周在家工作两到三天，他们可以接受减薪5%以上，这鲜明地表明了人们认为远程工作的灵活度是多么宝贵。

澳大利亚政府的生产力委员会（Productivity Commission）在去年9月发布了在家上班的研究报告，将这种被迫进行的实验描述为“劳动力市场以前所未有的速度发生的重大变化”。

该调查还发现，大多数职员高度重视在家上班的选项，并重申他们愿意减薪或更换工作，以便继续在家上班。

主要原因是什么？为了避免通勤。

在新冠疫情之前，澳大利亚各首府城市的全职工人每天平均花费在上下班的通勤时间为67分钟。

生产力委员会得出的结论是：“在家上班对社会来说是一个潜在的全面收益，有充分的理由允许员工和公司谈判达成双赢的结果。”

迈克尔·麦奎恩说，过去，公司机构不一定相信他们的员工在家里上班效率会高。Facebook: Michael McQueen

麦奎恩先生说，大批员工已形成了周一和周五在家上班，周二、周三和周四去办公室的模式。这被昵称为“TWATs”（周二、周三和周四）。

澳大利亚的报告说，在所有的可能性中，“在更广泛的在家上班的情况下，生产效率将可以保持不变或有所提高”。

自从封城解除，且大多数人接种了新冠疫苗以后，公司和他们的员工正在自然而然地找出返回办公室和在家上班之间的适当平衡点。

“好处不断”

蒂莉·科尔说，在家上班已经“改变了生活”。ABC News: Dan Colasimone

蒂莉·科尔（Tilly Cole）在一家律师事务所担任人力资源领域的职务。2020年3月的一天，所有人都被要求呆在家里。

“我们知道新冠来袭了，但突然间，我们被告知要收拾好笔记本电脑，开始在家上班。”

她说，这种突然的转变改变了她的生活，也改变了她丈夫和两个年幼孩子的生活。

她说：“我感到幸运的是，我在一个重视混合上班方式的公司里工作。”

“我肯定更喜欢在家上班。这已经改变了我们的生活。我们有更多的时间与孩子们和新冠期间出生的小狗在一起。”

科尔女士说，她现在远没有像新冠疫情来袭前那样焦头烂额或筋疲力尽了。

“那时我们都不得不起得很早，我必须把孩子们送到课前托管班。坐火车或公车去办公室上班，然后回来把他们从课后托管班接出来，给他们做晚饭，然后让他们睡觉。”

“几乎没有作为一个家庭共同度过的时间。”

“而现在我又有了这样的时间。”

“好处源源不断。”

因为家里有年幼的小孩子，科尔一家现在仍然早早地起床。

“但孩子们吃过早餐后，我们一起做家庭作业，然后他们可以短途步行去学校，在开始上课之前玩上一小时，然后我回来开始我的一天工作，”科尔女士说。

“我在白天完成了所有洗衣服的工作，这是我以前从来没有做过的，我想这是由于以前工作一天下来已经疲惫不堪了。”

“在新冠疫情之前，我们所有的家务都必须在周末进行，所以之前就从来没有过真正的休息时间。”

由于不再需要上下班的通勤时间，一家人可以有更多的时间在一起。ABC News: Dan Colasimone

“另外，我在午餐时间带着我们的狗克洛伊出去散步，我甚至还可以在散步时开会，所以这真的改变了我的生活。”

她说，她的工作效率也提高了，因为她有更多的时间在家里办公，而不用在早上和下午花上一个小时的时间通勤。

“而且我实际上比以前更多地与我位于全国各地的同事保持联系。因为一切都可以通过Zoom进行，你在一天中的任何时候都可以见到大家，也不存在任何障碍。”

如今科尔一家有更多的时间一同度过。

尽管她也喜欢到办公室去见见同事，但“我发现我确实很容易在聊天和说话时分心。而在家里，我可以有真正深入思考的时间来完成工作”。

科尔夫妇目前正在建造一座新房子，其中将包括两个家庭办公空间。

“因为我们认为这就是我们未来的工作方式。”

“协同努力，保持彼此的积极性”

巴拉斯女士说，她同事帮助激励她。ABC News: Mark Leonardi

莉·巴拉斯（Lily Barras）是布里斯班市内一个非营利组织的办公室行政人员。

她喜欢在办公室上班，感受活力与朝气。

“我发现当我身边的人都在激励我完成工作时，我的工作效率会高得多，我也喜欢人与人之间面对面地进行合作。”

“当你在办公室里时，讨论想法，快速问问题都要容易得多。”

同事之间的社交对这位21岁的年轻人来说也十分具有吸引力。

“能够与团队围坐在一起，一起吃午饭，实在太有趣了，这么好的经历，我不想错过。”

“在一个团队中工作让我感到效率更高，我不会像在家里那样被一些事情分心，能够与团队成员合作并相互交换意见，我发现这对我本人非常有帮助。”

莉莉·巴拉斯很喜欢在办公室上班。ABC News: Mark Leonardi

她还喜欢在公司上班可以有明确规定的午休时间，这为她提供了一个暂停思考的机会，然后再继续下午的工作。

“这对身心健康非常重要，我发现人与人之间的相互联系，以及在白天看到其他人，能以更多的合作方式提出想法，这样你可以真正深入地讨论问题，这比在Zoom或Teams上讨论要好得多。”

“我发现，对我来说，家里到处是让你分心的东西。”

“很难用金钱来衡量”

安德鲁·罗森斯韦格看到了灵活上班安排的好处。ABC News: Tara Whitchurch

律师安德鲁·罗森斯韦格（Andrew Rosenzweig）说，对他来说，远程上班和办公室上班相结合才是完美的平衡。

“我想我从事的服务业提供了有利的情况，实际上能够在家上班。”

作为一位墨尔本人，他在疫情最严重的时候不得不每周在家工作五天。

“在过去六个月左右的时间里，我们达到了平衡，即大约有两天、甚至三天在办公室工作。尽管我们的工作场所正鼓励我们略微改变这个比例，更多地重返办公室上班。”

工作场所灵活性对于罗森斯韦格先生来说十分重要，他有两个年幼的孩子。

“你可以在家里做更多的家务事......这也是封城所造成的，但我可以更多地看到孩子们。”

“我不会说得太浮夸或感情用事，但这确实很难用金钱来衡量。”

他认为家庭生活的改善并不会以牺牲生产效率为代价。

“我不认为这真的会给工作带来巨大的代价，因为我们仍然完成了很多工作，甚至比以前更多的工作。”

安德鲁·罗森斯韦格有更多时间与他的孩子们在一起。Supplied

罗森斯韦格先生指出，在家上班有优点也有缺点。

“如果家里有小孩，虽然在家上班好处多多，但也会有一些问题。”

“你正在开一个非常严肃的Zoom视讯会议，就在此时，隔壁房间传来‘砰砰砰’的声音，孩子们在争吵或迫切需要你立即的关注。”

“我认为另一件事，[这]稍微更隐蔽一些，那就是你从来不能完全从工作中解脱出来，你从来不能真正离开办公室。”

每周有几天回办公室工作也有其好处。

“尽管在家工作带来了灵活性，但你也会怀念在走廊上与同事聊天，在茶水间见到人，以及人与人之间的互动。”

“我宁愿在办公室和在家上班之间取得一个平衡，而不是百分之百地只在办公室或只在家。”

“我其实很喜欢去办公室上班......经过两年的新冠封城，你发现你确实错过了很多这种互动以及同事间碰撞产生的想法。”

“甚至不只是工作上的交流，你还有点怀念生活琐事的聊天。”

尽管经理层在推动让职员们更频繁地回办公室，但是他不认为自己会恢复全职回办公室上班。

“我认为很多公司极力要求每个职员重返办公室上班与正在大力推行的灵活工作安排相悖。”

“我很难想象自己每周五天回到办公室上班。”

员工的决定权

“[在过去]公司企业一直对提供太多自由度有点犹豫不决。其核心是，‘我们真的能信任我们的员工吗？’你知道，如果他们在家里上班，真的会做好他们的工作吗？”麦奎恩先生说。

“对于员工来说，这当然有很多好处。”

“从就业角度来看，公司企业的主要机会或好处之一就是能够不受地域限制地吸引人才。因此，你可以让人们在任何地方工作，不仅仅是在澳大利亚，可以是在世界各地。”

“这开启了一个巨大的人才库。”

“而这可能是一个很奇妙的好处。但我想，这样做的代价......对文化的影响是巨大的。而任何团队的文化都是磨合出来的，而不是教出来的。”

“所以肯定会有各种障碍——这有好处，也会有代价。”

摩根大通（JP Morgan Chase）的首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）曾说，远程工作“不适合那些想打拼的人，对建立文化无益，也无助于奇思妙想的产生。”

另一方面，如果员工对他们的工作和生活的平衡度感到满意，让他们能更好地控制时间，他们通常会更有效率。

麦奎恩先生说，现在的就业市场雇员占优势。

“因此，人们可以决定他们想在哪里工作、想得到多少报酬。”

“因此，我认为对于公司企业来说，现实是你需要适应员工的这些期望。”

“但与此同时，这里有一个棘手的问题，即公司机构希望他们的员工经常回到办公室上班，而[这种期待值高于]员工想回去上班的意愿。”

灵活性意味着多样性、公平与包容

麦奎恩先生说，另一个起作用的因素是可以推动多样性、公平与包容，这是目前每个企业精神的一部分。

“几个月前，苹果公司决定要求员工每周回办公室上班三天，并定好上班时间表，员工对此反应非常强烈。”

“事实上，苹果员工给领导团队写了一封公开信说，如果我们这样做，如果公司要求职员回到办公室上班，苹果公司作为一个公司将变得更白人化、更年轻化，也更单一。”

“而且在许多情况下，少得多的女性会回到劳动力队伍中来，因为灵活性使整个社会的各个阶层能够以各种方式参与工作，而如果以那种传统形式在办公室全职上班，他们是无法做到这一点的。”