Sharetea奶茶店克扣工资，Fairwork已为36名雇员追回9万澳元

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公平工作调查专员署（Fair Work Ombudsman – FWO）调查珍珠奶茶品牌连锁店Sharetea的14家门店后，目前已经为36名雇员成功追讨他们遭到克扣的劳动薪酬，总计金额高达$89,952。

2022年4月，公平工作调查专员署收到匿名举报，指称多家Sharetea加盟经营商运作的门店涉嫌克扣雇员法定应得劳动薪酬。FWO经调查取证后证实这些门店雇用多名弱势工人，包括讲中文普通话的签证持有者。

公平工作调查专员署调查员亲临视察了位于悉尼、墨尔本、布里斯班及堪培拉各地门店，与雇员、经理以及业主面谈，并审计了相关工作记录和工资单。

调查人员同时遵照《公平工作法》（Fair Work Act）规定，评估了被举报门店针对《2010年快餐行业劳资裁定协议》（Fast Food Award 2010）以及《2020年快餐行业劳资裁定协议》（Fast Food Award 2020）的合规情况。经确认，14家受调查的门店中只有5家完全达到劳资裁定协议的各项规定。

针对其他9家门店的涉嫌违规行为，公平工作调查专员署向他们发出4份《合规通知》（Compliance Notice），同时为29名雇员追回遭到克扣的劳动薪酬，共计$88,893。此外，公平工作调查专员署还向这些门店发出9份《违规通知》（Infringement Notice），并罚款总计$17,428，作为对他们违反劳动记录以及工资单发放规定的处罚。

其中一家门店主动为7名雇员补发工资$1,060，公平工作调查专员署为此决定不对其采取法律行动。

公平工作调查专员Sandra Parker表示，本案调查结果为所有特许经营连锁企业再次敲响警钟。无论处在连锁经营体系的哪个层级，所有雇主必须遵守工作场所法规。

Parker女士说：“工作场所法规旨在保护辛苦工作的雇员。本案涉及的加盟经营商没有遵纪守法。我们向雇主追讨了近$90,000遭到克扣的劳动薪酬并对他们处以超过$17,000罚款。雇主的行为令人失望。”

“有大量弱势工人从业于餐饮行业，在快餐店、餐馆和咖啡馆工作，其中不乏连锁企业。提高整个行业的合规情况将继续是公平工作调查专员署执法的重点。

“我们希望所有加盟以及特许经营商履行法定义务，利用我们提供的免费且易于使用的工具与资源帮助他们做得更好。与此同时，任何雇员如果对自己的工资待遇有疑问，都应当与我们联系。”

FWO调查员发现的主要问题包括未按最低标准支付临时工（包括青年工人）的工资、周末工作补薪、兼职加班费，以及未能向临时工提供最低工作小时数。

调查员同时发现多个Sharetea奶茶店未能保留完整的工作记录，同时没有达到有关工资单发放的法定要求。

32名在悉尼工作的雇员获得补发工资总计$87,176；4名堪培拉雇员获得补发工资总计$2,776。克扣工资情况最严重的是一家位于悉尼的门店，涉及18名雇员，总计金额高达$78,711。

该加盟经营商同时因伪造或保留误导性工作记录而收到《违规通知》，目前已经不再从事连锁店或快餐店经营。

公平工作调查专员署没有发现特许经营商Sharetea Australia Pty Ltd存在任何违法犯规行为。该公司已采取措施为其加盟经营商提供教育并实施审计工作。

今年年初，FWO开始了第一起诉讼案，指根据《公平工作法》，一名“须承担责任的特许经营商实体”必须对其加盟经营商的不合规行为承担法律责任。该案件目前尚在审理中。

如果特许经营商有合理理由相信类似性质的违法犯规行为可能发生，但是未采取合理措施予以防止，则特许经营商可能须对其特许经营体系内雇主的违法行为承担责任。

在本调查中，公平工作调查专员署已向不合规的加盟经营商发出警告，如果今后继续违法犯规，则将面临更加严厉的合规执法处罚。

FWO已经推出了一系列互动工具，有助快餐、餐馆和咖啡馆行业的业主与雇员了解他们的权利及义务。我们为特许经营商和加盟经营商专门提供了大量有用的资源，包括在线课程和多种社区语言教育视频，可在www.fairwork.gov.au/franchises找到。雇主也可以使用FWO网站上的薪资计算器，或是浏览小生意信息总汇了解更多情况。我们同时有专为签证持有者雇员开发的资源。

公平工作调查专员署与联邦政府内政部已达成保证协议（Assurance Protocol），任何持有签证的人员都能够与我们联系寻求协助，无须担心签证会被取消。详细信息可在签证持有者雇员网页上找到。

雇主和雇员可以致电13 13 94联系公平工作热线查询。如果需要免费口译服务，请首先致电13 14 50。你是否知道有违反劳动法规的商业但是又不想为自己找麻烦？你可以使用母语匿名举报。