金华的张女士反映
三岁多的儿子有点低烧
到一家母婴店里做推拿
按了两分钟左右
孩子状态就不对了
后来还口吐白沫
直接不省人事了
张女士:当天我小孩子有点低烧的情况,然后他们这里是说能够按摩退烧、止咳之类的,那我想想低烧不是高烧,不想去医院,想在家里调理一下。
记者:小孩子多大?
张女士:小孩子三岁多。正好那里有个体验卡给我,然后我从来没有接触过小儿按摩推拿,然后我说去试一下看看。
金华金东区李渔东路上
有一家芝心母婴
张女士介绍
家里人之前买过
两张三十九块九的体验卡
听说推拿可以退烧
4月30号
老人带着低烧的孩子去了店里
张女士:他按了三分钟左右的时间,后来就不省人事,口吐白沫,然后嘴唇发紫发黑,外婆吓“死”了,喊起来了。他们就马上给小孩按人中,按了人中以后小孩稍微动了一下。
张女士说
她赶到现场后
马上打电话叫救护车
医院的诊断是:
急性上呼吸道感染、发热性惊厥
入院时小孩子的体温是39.1度
之后在医院里住了6天
目前孩子已经痊愈
除去医保
他们还自费花了三千多块钱
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:分手阴阳。
张女士:当时根本就不是在这里。
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:做了一个清胃经。
张女士:手指根本不是这样的。
张女士的母亲:开始就是大拇指。
记者:外婆你说不是这样,当时在按哪里?
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:就两分钟的时间。
张女士的母亲:这样子弄的,一直弄这,再按这个位置,这我看到了不对,嘴巴就弄下来了。
记者:是像外婆说的那样吗?
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:没有,短短的两分钟时间,我们小儿推拿是有准确的时间规定,两分钟,一分钟一个穴位最少,两分钟时间你给我,像她掐的这那穴位,我是做不到的。我也有证,我也是专业高级技师。就是说谁家的宝宝,来做身体,我们利用手法给他做,谁家宝宝一下能做惊厥过去,谁能?成人也好,宝宝也好,我要有那种特异功能的话,我就不在这了。
芝心母婴金华万达店 王老板:如果医生出报告说,是因为两分钟的手法,造成的孩子怎么怎么着,那我们该承担什么责任承担什么责任,孩子发烧的时候,可能会出现惊厥。
张女士说
事发后店家处理的态度
让她跟母亲都很生气
张女士:后面就说我们是没有说过能够退烧的,是你们自己进来要我们按摩的。我说我小孩子没有高烧惊厥史,以前没有碰到过这种事情,我小孩子身体也好的。说要谢谢她,按了人中救起来的,如果说我在外面高烧惊厥了,还没人救她说,就反过来变成这样子了。
芝心母婴金华万达店 王老板:我说不知道这两分钟的推拿,对孩子有没有用,但当我们的小儿推拿师有一定的抢救常识,他做了这个动作的话,我觉得还是正确的,如果万一晚进来几分钟,万一孩子在车上睡觉发生这个事,我说就危险了。
记者:小儿推拿这个我们是怎么对外宣传的?
王老板:保健。
张女士:她现在就说是保健了。
王老板:因为全国都是这样的保健。
记者:有没有像她所说的,宣传可以缓解退烧之类的?
王老板:我们的手法可以让孩子更舒服地度过这个退烧期,它有辅助退烧的功能。
张女士:讲能退烧止咳。
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:对天发誓,能退烧,我从来没说。
张女士的母亲:他说小孩子两个月,他一下子按好了。
芝心母婴金华万达店 按摩师傅:这是你的说法,我从来没有到任何场合任何时候,我没有说过,我会控告她,走法律程序。
芝心母婴金华万达店 王老板:已经在走了。
张女士的外婆:全部不承认了。
按摩师傅:这工作真没法干了,这么下去的话谁也干不了。
张女士提供了照片
拍的是之前店外放的宣传板
里面有这样的内容:
推拿技术在我科应用于发热
呼吸系统和消化系统、咳嗽、厌食等
芝心母婴金华万达店 王老板:怎么说呢,五年前刚开始开店的时候,人家说让你怎么宣传,其实这两块板的话都已经掉皮了,就已经很久了,就遮这下面的丑嘛,这是我们的失误,市场监督也跟我们说了,这个东西要处罚的。你这句话等于是,虽然你无意,但是这已经是过那什么了,我们也接受这份处罚,在走这个处罚程序。
记者:所以这两块板子现在就?
王老板:人家让我们拿掉。
王老板说
体验卡的钱已经退了
在派出所协商的时候
张女士家里提出十万元赔偿
后来还在网上发布内容
影响到了门店声誉
张女士:外婆上次说十万,是因为她说还要谢谢她救了我们,所以外婆说那我就要问你要十万了,就是一种气话嘛对不对?后来跟她说要不三万,她说不行,几千块钱,然后她态度非常恶劣。
王老板:我一直是这个态度。
张女士:如果态度好一点我们都是可以,哪里会是这种态度。
王老板:只要是部门觉得我哪里不合规不合法的,我都接受处罚。
营业执照上,
经营范围中有一条:
中医养生保健服务(非医疗)
金华市金东区卫生监督所负责人 宋岳军:如果你见到哪家场所,是以治疗为目的的,那肯定是需要医疗机构许可备案的,以及当事人的医师资格证,破皮、打针、吃药的,也基本上都是属于医疗行为。通过现场的检查,和当事人的笔录,以及被投诉人的笔录,调查以后目前结果还不能判断他是否存在非法行医的行为,另外我建议市民朋友,今后如果遇到有发烧感冒,还是要到正规的医疗机构进行就医。